Bioderma kod

Bioderma Naos Stars uygulamasında yıllardır biriken puanlarımı kullanarak bir adet Cica krem aldım. Uygulamada yönlendirilen eczane listesinden, zaten çoğu bana oldukça uzak olmasına rağmen Ankara Ankamall içindeki bir eczaneye giderek ürünü teslim almaya çalıştım. Ancak eczanedeki görevli, ellerind...

Naos uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim puanlarımla 22 Ocak 2026 tarihinde Bioderma Sensibio Defensive Rich Cream ürününü seçtim ve sipariş oluşturdum. Sipariş kodum ORD-1049392‑T8S0XB. Ancak o günden bu yana ürünü hiçbir eczaneden teslim alamıyorum. İstanbul Avrupa ve Anadolu yakasındaki far...

23 Şubat’ta eczaneden Bioderma Sensibio Yüz Temizleme Suyu 2’li set ve toplamda 4 ürün satın aldım. Diğer ürünlerin karekodlarını bugün uygulama üzerinden okuttuğumda puanlar sorunsuz bir şekilde yüklendi; ancak sadece bu 2’li üründe karekod okuttuğumda “kod hatası” uyarısı alıyorum ve puan yüklemes...

Uzun süredir Bioderma Naos uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için hem doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor hem de bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bir link gönder...

Bioderma Sensibio ds+ kremi bu hafta bir eczaneden satın aldım. Ürünün üzerindeki 120-22E5BJ8C-15 kodunu kampanya/puan sistemi üzerinden girdiğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi. Ürünü yeni almama ve kodu doğru girmeme rağmen puan tanımlaması yapılmadı. Ürünün fişi de şu an bende mevcut. ...

Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ ürünü için naos puan programında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün kutusu üzerinde 20 puan yazmasına rağmen kare kod kesinlikle okunmuyor ve kod kısmı kazınarak da ortaya çıkarılamıyor. Bu nedenle üründen vaat edilen puanı hesabıma tanımlatamıyorum. Ür...

Bioderma’dan satın aldığım krem ve güneş kremi ürünlerinin üzerindeki nas numaralarını bugün Bioderma nas uygulaması üzerinden okutmaya çalıştığımda, üç üründe de hata kodu alıyorum ve puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Ürünleri eczaneden aldım ve hepsi orijinal, faturası olan ürünlerdir. Buna rağmen ...

Naos bünyesindeki Bioderma markasının ürünlerini uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Ürünlerin arkasında yer alan kare kodları biriktirerek Naos mobil uygulaması üzerinden puan kazanıp hediye ürün alma kampanyasına katıldım ve biriktirdiğim, süresi bir yılı geçen puanlarla Bioder...

Bioderma / Naos puan programı kapsamında uzun süredir puan biriktiriyorum ve bu puanlar karşılığında ürün alma hakkı kazandım. Bana bu hakka karşılık bir QR kod tanımlandı; ancak 5 Ocak – 16 Ocak tarihleri arasında onlarca eczaneye gitmeme rağmen bu kodla hiçbir şekilde ürün alamadım. Her eczanede s...

Bioderma markasına ait Naos Stars uygulamasına telefon numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan eski telefon numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok ancak doğrulama kodları hâlâ eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle Naos Stars avantajlarından ve birikmiş haklarımd...

Bioderma markasına ait Atoderm Creme Ultra ürününü bugün kargo ile teslim aldım. Ürünün ambalajında yer alan Naos kodunu, Naos uygulaması üzerinden okutmaya çalıştığımda kod okunmadığı için sisteme tanımlanmadı ve puan kazanamadım. Yeni aldığım, kapalı ve orijinal ürün olmasına rağmen kodun uygulam...

İ*** B**** Eczanesi’nden yaklaşık bir yıl önce Bioderma Sensibio yüz temizleme jeli 500 ml ürününü aldım. Ürünün üzerindeki QR kod ile Naos puan sisteminden puan kazanmak istedim ancak sistem her denememde “Girdiğiniz kodun doğruluğundan emin olunuz” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kabul etmi...

Dermoeczanem üzerinden aldığım Bioderma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremim bugün kargo ile elime ulaştı. Ürünün üzerindeki kodu sisteme girmeyi denediğimde kod kabul edilmiyor, ayrıca QR kodu da okunmuyor. Farklı denemeler yapmama rağmen ne kodu kullanabildim ne de QR kod üzerinden işlem yapabildim...

20.11.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat’ta bulunan Karaduman Eczanesi’nden Bioderma Sébium Gel Moussant yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü alır almaz üzerindeki kodu Naos uygulamasına okuttuğumda, sistem kare kodu okumadığını söyleyip manuel giriş yapmamı istedi. Ancak bu üründe, daha önce kullandığım...

Bioderma Sensibo yüz yıkama jelini Trendyol üzerinden, Bioderma satıcısından aldım (#9908402269). Ürünün arkasında Naos Star uygulamasında puan toplayabileceğim bir QR kod bulunuyor. Ancak bu kodu kazırken, kodun olduğu kısım hemen siliniyor ve okunamaz hale geliyor. Kağıt kalitesi oldukça düşük old...

Bioderma’dan Trendyol üzerindeki resmi satıcıdan yaklaşık 4-5 gün önce satın aldığım ürünün üzerindeki Naos karekodunu okutmak istediğimde “Kod hatalıdır” uyarısı alıyorum. Sipariş/fatura numaram: 10645359996. Kodu yalnızca bir kez denedim ve uygulama üzerinden okutmaya çalıştım. Ürünün orijinalliği...

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “farmakozmetika sağlık ürünleri” adlı satıcıdan Bioderma Photoderm Spot güneş kremi 150 ml satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ancak yapısında ciddi bir bozukluk fark ettim. İçinden sarı yağ akıyor, ürün kesik kesik ve çok daha sıvı h...

19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 426 449 766 4 ile satın aldığım Bioderma Sebium Hydra ürününün ambalajındaki Naos Stars kodu okunmuyor. Kod tamamen silik ve hiçbir şekilde okunabilir değil. Ürünü ilk kez kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Naos Star...

Naos uygulaması üzerinden Bioderma markasına ait dört farklı kozmetik ürün satın aldım (#10460637470 ve #10463142483 numaralı Trendyol siparişlerim). Ancak, puan biriktirmek amacıyla ürünlerin QR kodlarını okutmaya çalıştığımda sadece bir ürünün kodunu okutabildim. Diğer ürünlerde ise QR kodlarının ...

Bioderma Naos uygulamasında aldığım ürünle birlikte verilen Naos kodunu bugün uygulamaya okutmaya çalıştım. Kodun doğruluğundan emin olmama rağmen, uygulama her denememde “Girdiğiniz kodun doğruluğundan emin olun” şeklinde bir uyarı veriyor ve kodu kabul etmiyor. Bu sorunu 4-5 kez denememe rağmen çö...

25 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Antares’te bulunan G***** Eczanesi’nden 1099 TL ödeyerek Bioderma Spot güneş kremi satın aldım. Ürünü kullandığımda yapısının pütür pütür olduğunu ve sürerken cildimde topaklanıp döküldüğünü fark ettim. Ürünü eczaneye götürdüm, ilk gittiğimde ilgilendiler ve ürünün boz...

Bioderma Atoderm duş yağını bugün bir eczaneden satın aldım. Ürünün arkasında normalde olması gereken kare kodun bulunmadığını fark ettim. Daha önceki alışverişlerimde bu kare kod sayesinde uygulama üzerinden puan kazanabiliyordum, fakat bu üründe kare kod yer almıyor. Fiş numaram: 000056. Bu duru...