Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Güneş Kreminde Yapı Ve Koku Sorunu, İade Talebi

Bioderma Güneş Kreminde Yapı Ve Koku Sorunu, İade Talebi
28 Ekim 17:40
1.121

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “farmakozmetika sağlık ürünleri” adlı satıcıdan Bioderma Photoderm Spot güneş kremi 150 ml satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ancak yapısında ciddi bir bozukluk fark ettim. İçinden sarı yağ akıyor, ürün kesik kesik ve çok daha sıvı halde. Ayrıca kokusu da oldukça kötü. Ürünü 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Zamanla düzelir sandım, her defasında çalkaladım fakat hiçbir değişiklik olmadı.

Ürünün son kullanma tarihi 2028 Şubat ve Naos sayfasından ürün koduyla orijinalliğini kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyor. Fatura numaram fk2025000678943, teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli’dir. Ürünü satın alırken 989 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

30 Ekim 09:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Güneş Kreminde Yağlanma Ve Sivilce Sorunu

07 Ağustos 13:38
1.893

Bioderma Kötü Koku Nedeniyle Kullanılamayan Güneş Kremi

Üzlifet
19 Ocak 22:28
5.145
Bioderma Kötü Koku Nedeniyle Kullanılamayan Güneş Kremi
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı

Tuğba
14 Eylül 18:52
441
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı

Bioderma Güneş Kremi Beyaz Partikül Sorunu Ve İade Mağduriyeti

06 Temmuz 21:16
4.020
Bioderma Güneş Kremi Beyaz Partikül Sorunu Ve İade Mağduriyeti
Bioderma Güneş Kremi Beyaz Partikül Sorunu Ve İade Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz