to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “farmakozmetika sağlık ürünleri” adlı satıcıdan Bioderma Photoderm Spot güneş kremi 150 ml satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ancak yapısında ciddi bir bozukluk fark ettim. İçinden sarı yağ akıyor, ürün kesik kesik ve çok daha sıvı halde. Ayrıca kokusu da oldukça kötü. Ürünü 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Zamanla düzelir sandım, her defasında çalkaladım fakat hiçbir değişiklik olmadı.
Ürünün son kullanma tarihi 2028 Şubat ve Naos sayfasından ürün koduyla orijinalliğini kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyor. Fatura numaram fk2025000678943, teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli’dir. Ürünü satın alırken 989 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Bioderma Photoderm Spot güneş kremini ilk olarak Trendyol üzerinden “Reçete Satıcısı” adlı satıcıdan, ikinci olarak ise Tokat Erbaa’daki Sağlık Eczanesi’nden satın aldım. Her iki ürünü de son kullanma tarihi ve ambalajı sorunsuz şekilde teslim aldım. Ancak her iki kutuda da kısa bir süre kullandıkta...
Trendyol Dermokozmetika satıcısından Photoderm spot 150 ml güneş kremi satın aldım. Her zaman kullandığım güneş kremi kokusu çok kötü, ürünü kullanamıyorum. Bioderma'nın müşteri hizmetlerini aradım o satıcı ile anlaşmaları olduğunu ve lot numarası ile orijinallik kontrolü yapabileceğimi söylediler. ...
Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm Spot ürünü satın aldım. Ürünü hemen açmadım, ancak bir hafta önce kullanmaya başladığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Kremin yağ dokusu ayrılmış durumda ve yüzümde kötü bir görüntü oluşturuyor. Ayrıca ürünü kullandığımda cildimde kızar...
6.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm Spot SPF50 güneş kremi siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Bioderma yanık kremi gönderil...
27 Haziran 2025 tarihinde Trendyol Bioderma satıcısından aldığım Bioderma Photoderm spot leke karşıtı güneş kremi yüze sürüldüğü an silgi gibi beyaz partiküller bırakıyor. Asla kullanamıyorum. Satıcısı Bioderma orijinal olmaması mümkün değil ürün bozulmuş bir halde böyle bir durumu ilk defa yaşıyoru...
Yorumlar