to read complaints and reviews, or file yours. 
Bioderma Naos uygulamasında aldığım ürünle birlikte verilen Naos kodunu bugün uygulamaya okutmaya çalıştım. Kodun doğruluğundan emin olmama rağmen, uygulama her denememde “Girdiğiniz kodun doğruluğundan emin olun” şeklinde bir uyarı veriyor ve kodu kabul etmiyor. Bu sorunu 4-5 kez denememe rağmen çözemedim.
Ürünü Naos uygulamasından, sipariş numarası ORD620817J5Z0Z8 ile, kutusu açılmamış şekilde teslim aldım. Ürün tamamen orijinal ve kutusu hiç açılmamıştı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zaman da herhangi bir çözüm aramamıştım.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi ve bana geçerli, yeni bir kod verilmesini talep ediyorum.
Orijinal Bioderma ürünlerimin arkasındaki etiketlerdeki puan kodlarını, naos uygulamasına girdiğimde veya barkodu okuttuğumda kabul edilmiyor. Konuyla ilgili destek bekliyorum. Surecin bu kadar uğraştırıcı olması müşteri deneyimi acısından epey kötü. Birçok kisi benzer yorumu yapmış.
Bioderma naos uygulamasında hiç okuttuğum kodun puanını alamıyorum. Bu sorun için daha ne yapabilirim bilmiyorum, defalarca ürün satın aldım ama kodları kullanamıyorum ve resmen boşa gidiyorlar. Ürünlere para veriyoruz ama bir faydasını göremiyoruz, eskiden en azından puan toplardık.
Merhabalar, 4 adet Bioderma ürünü aldım fakat Naos kodunu okuttuğum zaman 'uygun değildir' diye yazıyor. Rakam olarak da girsem barkod da okutsam olmuyor ve bu kodların süresi olmamasına rağmen aldığım 4 ürün kodunu giremiyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Naos destekten yardım için yazdığı...
Bioderma’dan Trendyol üzerindeki resmi satıcıdan yaklaşık 4-5 gün önce satın aldığım ürünün üzerindeki Naos karekodunu okutmak istediğimde “Kod hatalıdır” uyarısı alıyorum. Sipariş/fatura numaram: 10645359996. Kodu yalnızca bir kez denedim ve uygulama üzerinden okutmaya çalıştım. Ürünün orijinalliği...
Yorumlar