to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Standında Tester Ürün Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Hayal Kırıklığına Yol Açtı!
3 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00’da Cepa AVM’de kurulan Bioderma standında, Instagram’da paylaşılan videolarda gösterilen üç farklı krem ürünün tester’ını almak amacıyla arkadaşımla birlikte sıraya girdik. Stand öncesinde QR kod ile kayıt yaptırmamız istendi ve bu kaydı tamamladık. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca beklememize rağmen, sonunda bize tester ürünlerin tükendiği söylendi ve sadece plastik bir gözlük kılıfı ile bir broşür verilerek gönderildik.
Eğer başta tester ürünlerin tükendiği belirtilseydi, bu kadar uzun süre boşuna beklemiş olmazdık. Ayrıca Instagram’da paylaşılan içeriklerin yanıltıcı olması ve etkinlik hakkında şeffaf bilgi verilmemesi bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Stand görevlileriyle görüştüğümüzde de yalnızca “maalesef” denilerek bir çözüm sunulmadı.
Bioderma’dan bu konuda bir açıklama yapılmasını, etkinliklerin daha şeffaf ve doğru şekilde duyurulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Mailden sonra bir saha dönmeyince başka bir cevap gelmeyecek sandım ama saha sonrasında geri dönüş yaptılar geçte olsa
