to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Nas Uygulamasında Hata: Üç Ürünün Puanı Yüklenmiyor
Bioderma’dan satın aldığım krem ve güneş kremi ürünlerinin üzerindeki nas numaralarını bugün Bioderma nas uygulaması üzerinden okutmaya çalıştığımda, üç üründe de hata kodu alıyorum ve puanlarım hesabıma yüklenmiyor.
Ürünleri eczaneden aldım ve hepsi orijinal, faturası olan ürünlerdir. Buna rağmen nas puanlarımın sisteme tanımlanmaması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım, sorunun uygulama kaynaklı bir hata olduğunu ve kısa sürede çözüleceğini düşünüyorum.
Bioderma nas uygulamasında yaşadığım bu hata nedeniyle üç ürünümün nas puanlarının eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve varsa sistemsel sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
