to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ Ürününün QR Kodu Okunamadığı İçin Naos Puanı Tanımlanamıyor
Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ ürünü için naos puan programında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün kutusu üzerinde 20 puan yazmasına rağmen kare kod kesinlikle okunmuyor ve kod kısmı kazınarak da ortaya çıkarılamıyor. Bu nedenle üründen vaat edilen puanı hesabıma tanımlatamıyorum.
Ürünü internet üzerinden satın aldım ve ürünle ilgili barkod, lot/seri ve fatura bilgilerim mevcut. Ancak daha önce yaşadığım hediye ürün krizinde müşteri hizmetleri sorunu çözüme kavuşturmadığı için bu defa henüz kendileriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, Photoderm Spot SPF 50+ ürünü için tanımlı olan naos puanlarımın, elimdeki fatura ve ürün bilgileri dikkate alınarak hesabıma manuel olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Ürünü aldığımda ağzı kapalıydı kendim açtım Eczaneden aldım gerekirse oraya da gidip konuşacağım