to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Atoderm Creme Ultra Ürünün Orijinalliği Hakkında Net Açıklama İsteği
Trendyol üzerinden satıcı reçete mağazasından 12 Şubat 2026 tarihinde Bioderma Atoderm Creme Ultra 500 ml ürününü satın aldım. Ürünün üzerindeki Naos 13290 kodu ile lot sorgulaması yaptığımda sistemde “ürün bulunamadı” uyarısı çıkıyor.
Bu nedenle satın aldığım ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Henüz Bioderma ile doğrudan görüşmedim ancak ürünün orijinalliğinin Bioderma tarafından net ve yazılı şekilde teyit edilmesini istiyorum. Gerekirse lot numarası, ambalaj görselleri ve tüm bilgiler tarafımdan paylaşılabilir.
Sipariş numaram TY12021485422’dir. Ürünün orijinal olup olmadığı konusunda açık, net ve resmi bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Teşekkürler
