to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satıcı reçete mağazasından 12 Şubat 2026 tarihinde Bioderma Atoderm Creme Ultra 500 ml ürününü satın aldım. Ürünün üzerindeki Naos 13290 kodu ile lot sorgulaması yaptığımda sistemde “ürün bulunamadı” uyarısı çıkıyor.
Bu nedenle satın aldığım ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Henüz Bioderma ile doğrudan görüşmedim ancak ürünün orijinalliğinin Bioderma tarafından net ve yazılı şekilde teyit edilmesini istiyorum. Gerekirse lot numarası, ambalaj görselleri ve tüm bilgiler tarafımdan paylaşılabilir.
Sipariş numaram TY12021485422’dir. Ürünün orijinal olup olmadığı konusunda açık, net ve resmi bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Dün Trendyol üzerinden Bioderma Atoderm Creme Ultra ürünü satın aldım. Ürünün orijinalliğinden emin olmak istiyorum ancak Naos sitesinde ürün sorgulaması yaparken lot numarası veya barkod ile ilgili bir sonuca ulaşamıyorum. Ürünün kutusunda "3 701129 805343" barkod numarası yer alıyor. Am...
Bioderma’dan Trendyol üzerindeki resmi satıcıdan yaklaşık 4-5 gün önce satın aldığım ürünün üzerindeki Naos karekodunu okutmak istediğimde “Kod hatalıdır” uyarısı alıyorum. Sipariş/fatura numaram: 10645359996. Kodu yalnızca bir kez denedim ve uygulama üzerinden okutmaya çalıştım. Ürünün orijinalliği...
Trendyol'dan Bioderma yetkili satıcısından Bioderma markasının kuru ciltler için olan 500 ml nemlendiricisini aldım fakat ürünün orijinalliğini sorgulamak için lot numarasını sisteme girdiğimde kayıtlarda bulunmadığı yazılıyor. Ürünün üzerinde Naos QR kodu bulunmakta fakat orijinallik konusunda şüph...
Merhabalar Trendyol Bioderma satıcısı üzerinden Bioderma Atoderm Creme Ultra nemlendirici aldım. Naos sitesinden Lot numarası ile baktığımda kayıtlı Lot numarası bulunamadı yazıyor. Ürün orijinal olup olmadığını nasıl anlayacağım. Yardımcı olabilir. Misiniz. Naos puan yazısı var
Yorumlar