Arızalı Scooter Ücreti İadesi Talebi

30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 17:28 civarında BinBin üzerinden #FR7R kodlu Scooter’ı kiraladım. Scooter ile 1 metre bile gidemeden gaz pedalı arızalı olduğu için tekrar geri park edip sürüşü bitirdim, yani fiilen hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Buna rağmen hesabımdan 31,97 TL ücret kesildi. Uygulama üzerinden iade talep etmeme ve muhatap bulmaya çalışmama rağmen sorunum çözülemedi, kimseye ulaşamıyorum. Arızalı Scooter için kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

BinBin hesabım Ahmet S***** adına kayıtlıdır. Arızalı Scooter sebebiyle alınan 31,97 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için daha ulaşılabilir bir müşteri hizmeti süreci oluşturulmasını talep ediyorum.