Hesabımdan İzinsiz 500 TL Çekildi, Açıklama Ve İade Talebi

Bugün BinBin skuter kullandığım yolculuk sonrasında hiçbir şekilde ceza bildirimi yapılmadan hesabımdan 500 TL çekim yapılmış. Herhangi bir uyarı, ceza ekranı ya da onay almadan, sadece telefonuma gelen mesajla bu durumu fark ettim. Ceza nedeni tarafıma açık ve net bir şekilde gösterilmedi.

Yaklaşık saat 04.00 civarında banka mesajıyla bu çekimi gördüm. BinBin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir işlem olmadığını veya bir sorun olmadığını söylüyorlar, ancak kartımdan 500 TL çekilmiş durumda ve bu çekimden tamamen habersizim.

Bu izinsiz ve gerekçesi açıklanmamış cezanın iptal edilmesini, kartımdan çekilen 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımda bu tür işlemlerin açıkça ve şeffaf biçimde gösterilmesini talep ediyorum.