to read complaints and reviews, or file yours.25.09.2026 tarihinde 551 *******19 numaralı hattım için Bimcell müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talep e...ttim. Bana uygun olarak sunulan numaralar 582 ile başlayan numaralardı ve ben de 582 *******05 numaralı hattı seçerek değişiklik yapılmasını istedim. Daha sonrasında banka uygulam
24.03.2026 tarihinde BİM mağazasından bir Bimcell hattı satın aldım, ancak sim kart arızalı olduğu için yaklaşık 2 aydır... hattı hiç kullanamıyorum. Hattım aktif olmasına rağmen sim kart çalışmadığı için telefonumda kullanılamaz durumda. Bu süre içinde toplam 16 kez farklı BİM mağazalarına giderek ye
"Aslında süreç biraz garip ilerledi. Şikayet yayınlanmadan bana dönüş yaptılar. Yani çözüm için şikayetten önce çabalanmaya başlandı. Başta Sinan Bey ve Nukhet Hanım olmak üzere İstanbul şubesinden yardımcı olan arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum. Tabi kuzenim Gülsüm'e de. İşlemlerde bolca hata da olsa sonunda hattımız açıldı. Yoğun bakım kapılarında beklediğimiz bir süreçte bir de böyle zorlukla karşılaşmak yorsa da en azından sonuç olumlu oldu. Lütfen müşteri hizmetlerinize canlı yardım seçeneği koyun. Teşekkürler."
Uzun süredir Bimcell hattımıza, sim kartımızın eski nesil olduğu ve BİM mağ...azalarından ücretsiz yeni nesil sim kart değişimi yapılabileceği yönünde SM
Adana Kışla Mahallesi’indeki BİM mağazalarına Bimcell hattımı 4.5G’ye geçirmek için yaklaşık 2 haftadır defalarca gidiyo...rum. 4–5 farklı mağazaya uğramama rağmen her seferinde “kart yok, kart kalmadı, işlem yapamıyoruz” denilerek geri çevriliyorum. Basit bir 4.5G geçiş işlemi için bu kadar mağaza ge
Bimcell hattıma 6 Ağustos’ta gelen SMS’te, 31 Ağustos’a kadar sim kartımı değiştirmem gerektiği, aksi halde internet kul...lanamayacağım bilgisi verildi. Bu uyarı üzerine 7 Ağustos’ta BİM mağazasına giderek sim kart değişimi yapmak istedim ancak işlem gerçekleştirilmedi. Gittiğim mağazalarda sistemler
Bimcell hattım 3G destekliyor ancak 4.5G desteklemediği için sim kartımın değişmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 aydır İstanbul... Avcılar’daki farklı BİM mağazalarına giderek 4.5G uyumlu sim kart almak istiyorum fakat her gittiğim mağazada uzun süredir kart gelmediği, stokta olmadığı söyleniyor. En az 10 far
Uzun süredir kullandığım hattımı Bimcell’e taşımaya karar verdim ancak aylardır sim kart temin edemediğim için bu işlemi... gerçekleştiremiyorum. İstanbul Avcılar ve Tekirdağ Şarköy çevresindeki birçok BİM mağazasına gitmeme rağmen her seferinde sim kartın olmadığını söylüyorlar. Mağazalardaki persone
Bimcell faturasız hattıma yaklaşık 30 dakika önce SMS ile internet paketi tanımlatmak istedim. Amacım 20 GB internet pak...eti almakken, hattıma yanlışlıkla 5 GB’lik internet paketi yüklenmiş görünüyor. SMS bilgilendirmesinden ve paket detaylarından bu farkı açıkça gördüm. Yüklenen 5 GB internet paketi
Bimcell hattımı yaklaşık 6 ay önce 4.5G veya 5g’ye geçirmek için İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesindeki üç farklı BİM ...mağazasına gittim. Buna rağmen hiçbir mağazada sim kart değişikliği işlemi yapılmadı ve talebim sonuçsuz kaldı. Telefonuma gelen SMS’te, 3G destekleyen mevcut sim kartımı en kısa
Yaklaşık 10 yıldır Bimcell hattı kullanan bir müşterinizim. 3G hat kullanıcısıyım ve 6 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma 4....5G sim kartımı almam gerektiğine dair SMS bilgilendirmesi geldi. Bunun üzerine Balıkesir Bahçelievler Mahallesi’indeki BİM mağazalarına giderek yeni 4.5G sim kartımı talep ettim.
10 yılı aşkın süredir Bimcell abonesiyim (telefon numaram 0 54*********07 ) ve aynı sim kartı kullanıyorum. Bu süre boyu...nca sim kartımı farklı telefonlarda kullandım ve yıllar içinde kart üzerinde çatlaklar oluştu. Son dönemde bu çatlaklara bağlı olarak zaman zaman şebeke bağlantısı tamamen kesiliyo
Bimcell hattıma ait sim kartım yaklaşık 4 gündür arızalı olduğu için hatta hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Süm...er Mahallesi’nde bulunan Sümer 8. Sokak 6/a, Merv Caddesi 84-90/a, Nuripaşa 14. Sokak No:67 ve Sümer 8. Sokak 33-37 adreslerindeki toplam dört farklı BİM şubesine yeni sim kart değ
Bimcell hattımın sim kartı kendiliğinden bozulduğu için 3–4 gündür kullanam...ıyorum, hatta erişimim tamamen kesildi. Bu süre içinde farklı günlerde bird
Babamın kullandığı Bimcell hattı için hat değişimi yapmak amacıyla bugün Ankara Keçiören bölgesinde evimin etrafındaki ü...ç farklı BİM mağazasına gittim ancak hiçbirinde benimle ilgilenilmedi, işlemim yapılmadı. Özellikle Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi’nde bulunan Değirmendere mağazasında, personel
