Acil Bimcell Keçiören Mağazalarında Hat Değişimi Yapılamaması

Babamın kullandığı Bimcell hattı için hat değişimi yapmak amacıyla bugün Ankara Keçiören bölgesinde evimin etrafındaki üç farklı BİM mağazasına gittim ancak hiçbirinde benimle ilgilenilmedi, işlemim yapılmadı. Özellikle Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi’nde bulunan Değirmendere mağazasında, personel hattımla ilgili işlem yapamayacaklarını, tabletleri ve envanterleri olmasına rağmen bir hafta boyunca hat işlemi yapamayacaklarını söyledi.

Ayrıca Keçiören Özlem Caddesi ve Deniz mağazalarına da gittim, bu mağazalarda da tabletleri envanter olan başka mağazaya gönderdiklerini söyleyerek yardımcı olmadılar ve hat değişimi talebimi gerçekleştirmediler. Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni tekrar mağazalara yönlendirdiler, fakat mağazalarda işlem yapılmadığı için sorunum çözülemedi.

Babamın Bimcell hattı için acil olarak hat değişimi işleminin gerçekleştirilmesini ve Keçiören bölgesindeki mağazalarda hattım için neden işlem yapılmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.