Bimcell Hattımda Servis Yok Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Bimcell hattımda bugün sabah itibarıyla “servis yok” hatası almaya başladım. Çift hatlı telefonumda sim kart yerlerini değiştirerek denedim ve diğer hatta taktığımda da aynı sorun devam etti. Diğer sim kartımda herhangi bir problem yaşanmıyor. Kartın fiziki olarak bozulduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir yetkiliye ulaşamadım, robot sistem ise çözüm sunamadı. Hattımda yeterli bakiye bulunmakta ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni bir sim kart gönderilmesini ya da mümkünse uzaktan bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 5057****38.