Bimcell Şubelerinde Sim Kart Değişimi Reddedildi, Hattım Kesildi

Bimcell hattımın sim kartı kendiliğinden bozulduğu için 3–4 gündür kullanamıyorum, hatta erişimim tamamen kesildi. Bu süre içinde farklı günlerde birden fazla kez İzmit Tuana Evleri civarındaki BİM mağazalarına giderek sim kart değişimi talep ettim ancak hiçbir şube işlem yapamadı. Her defasında sistem yok, işlem yapamıyoruz gibi bahanelerle geri çevrildim.

Günlerdir hattımı kullanamıyorum, iletişimim tamamen aksadı ama buna rağmen basit bir sim kart değişimi bile gerçekleştirilmiyor. Madem böyle temel bir işlemi yapamayacaksınız, hat satmayın, insanları mağdur etmeyin.

Bozulan hattım için sim kart değişiminin acilen yapılarak hattımın aktif hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.