Bimcell altyapısı

Bimcell hattımı Denizli'nin Pamukkale ilçesinde, özellikle yurtta ve okulda kullandığımda internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır aralıksız devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Genç paket kullanmama rağmen, özellikle ders çalışırken ve araştırma y...

Yaklaşık 2 aydır İzmir, Konak Mehtap Mahallesi 35*** Sokak No:** arasında hem ev internetimde hem de Bimcell/Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sadece kendi bağlantımda değil, aynı bölgede yaşayan komşularımda da benzer problemler mevcut. Muhtarlık bölgesinde ...

Uzun süredir İstanbul Kartal Cevizli bölgesinde, evdeki tüm telefonlarımızda Bimcell hattı çekmiyor. Bu durum günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor ve sadece benim değil, ailemdeki diğer Bimcell kullanıcılarının da aynı sorunu var. Çekim problemi nedeniyle acil durumlarda iletişim kuramıyor, i...

Samsung a16 model telefonumda Bimcell faturasız hattımı kullanıyorum. Cihazım esim desteğine sahip olmasına rağmen, Bimcell hattımda esim özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve bu konuda müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya net bilgi alamadım. Türk T...

Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi'nde KYK yurdunda kalıyorum ve Bimcell faturasız hattımı kullanıyorum. Hattım Türk Telekom altyapısına bağlı. Yaklaşık 1 haftadır mobil internet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve son 4 saattir tamamen kesik durumda. Aynı sorunu oda arkadaşlarım da yaşıyor; onl...

Yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Ataşehir’de, özellikle evimde (çatı katında olmama rağmen) Bimcell hattımda ciddi şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bazı bölgelerde şebeke sorunu yaşamazken, kendi evimde neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde defalarca “alo alo” diyerek karşı tarafla iletişim kurm...

Bandırma’daki BİM mağazasında uzun süredir personel yetersizliği yaşanıyor. Özellikle Bimcell hattına geçiş işlemi için mağazaya başvurduğumda, işlemin çok uzun sürdüğü ve tüm personelin bu işleme vakit ayıramadığı belirtildi. Personeller, mevcut iş yükleriyle bu süreci yönetemediklerini ve BİM merk...

Ordu Ünye merkezde yaklaşık 1-1,5 yıldır Bimcell hattımda (sonu 9537 ile biten numara) ciddi çekim ve internet erişimi sorunları yaşıyorum. Evin içinde hiçbir şekilde görüşme yapamıyor, sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Balkonda bile çoğu zaman hat çekmiyor, internet bağlantısı da sürekli ko...

Bimceel hattımı Sakarya Aralık Köyü’nde kullanıyorum ancak bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Aylık 390 TL ödeme yapıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum....

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Menemen’de Bimcell faturasız hattımı kullanıyorum ve sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sorunun g...

Bimcell internet hizmetim 3 gündür Samsun Salıpazarı bölgesinde hiçbir şekilde çekmiyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, altyapı sorunu olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattıma ait müşteri numaram: 0870...

Yaklaşık son 15 gündür İstanbul Bahçelievler Şelale Sokak'ta, Xiaomi Poco X3 gt model telefonumda Bimcell hattımın mobil veri çekim gücü çok kötü hale geldi. Öncesinde herhangi bir sorun yaşamadan rahatça interneti kullanıp oyun oynayabiliyordum, ancak son 15 gündür sürekli olarak bağlantı problemi ...

Bimcell hattını oğlumun akıllı saatine taktım ve ona dost küçük paket satın aldım. Fakat hat uzun süre tanımlanmadı. Olmadı diye tekrar işlemi yeniledim. Yine tanımlanmadı. Ertesi gün BİM markete gidip paket satın aldım. Akıllı saat olduğu için Bimcell uygulaması yok 9333 ü arayarak takip ettim. Ama...

Türk Telekom'un altyapısını kullanan Bimcell'den dün gece ek paket olarak 20 GB satın aldım. Fakat bugün saat 01:22'de bir bildirim aldım. Toplamda 1,30 GB internetim kalmış. Bu nasıl olabilir? 20 GB paket alıp ertesi gün elimde yalnızca 1 GB kalması kabul edilemez. Kesinlikle hattımı taşıyacağım.

Bimcell'de hâlâ e-sim desteği yok. Oysa Türk Telekom altyapısı kullanılıyor ve diğer tüm operatörlerde bu hizmet mevcut. E-sim olmadığı için mağdur oluyoruz ve operatör değiştirmek zorunda kalacağım. Bimcell, bir an önce e-sim teknolojisini yüklenici firmadan talep etmeli ve kullanıma açmalı. 2025 y...

Bimcell hattımı para yüklemediğim için kapatmış 270 gün geçti diyorlar geri alamıyormuşum. Halbuki Bimcell altyapısını kullandığı Türk Telekom 2 yıla kadar hattı geri veriyormuş. Bimcell neden hattımı tekrar açmıyor lütfen bu konuda birisi bana yardımcı olsun 850 TL verip yeni hat almak istemiyorum.

Geçtiğimiz yıl Eylül ayında aldığım Bimcell sim kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart üzerindeki pin ve PUK kodlarını doğru ve eksiksiz şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem başa sarıyor. Bu, tamamen sizin sistemsel kusurunuzdur. Müşteri olarak tüm yükümlülüklerimi ye...

Bimcell bizi aşırı mağdur etti. Biz derken rahmetli olan Annem ve Babamdı. Annemin ön yüklemeli numarası 0544521**** di Babamın 537834**** dı Müşteri hizmetlerini defalarca aradım beni BİM mağazalarına yönlendirdiler. BİM Mağazalarına gittim ölüm belgeleriyle ama o tabletlerde ölümle ilgili bölüm yo...

Bimcell interneti aşırı zayıf. İletişim numarasından ve mail adresinden kendilerine ulaşamıyorum. Türk Telekom altyapısını kullanıyorlar. Bugünlerde Türk Telekom sürekli reklam yayınlıyor. Acaba reklam ücretini biz mi karşılıyoruz? Bana bir Bimcell yetkilisi ulaşabilir mi?

Bimcell'e yeni geçtim ve uygulamada var olması gereken Sil Süpür olayı diye bir şey yok. Geçer geçmez pişman etmeleri çok can sıkıcı. Altyapısı Türk Telekom olan Bimcell'in de işlevsel olmasını beklerdim. Bu problemin giderilmediği takdirde başka hatta geçmem an meselesi.

Bunların gerçekten hizmetle alakaları yok. Diğer üç büyük nasıl bizi mağdur ettilerse bunlar da onların yolunda gidiyor. Şebeke sorunu, internet çekmeme sorunu, her şey var. Geçen gün köyde elektrik gitmiş, diğer şebekeler çalışıyor. Bimcell'i arıyorlar, aranmıyor. Hani Telekom'un altyapısını kullan...

Uzun süredir BİMcell'e ait 3 farklı hat kullanmaktayım. Oturduğum mahallede defalarca şikayette bulunmama rağmen bir türlü telefon çekmiyor, şebeke sıkıntısı yaşıyorum. 2025 yılında İstanbul'un göbeğinde böyle bir sıkıntı nasıl oluyor, anlam veremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekl...

Bimcell hat kesinlikle çekmiyor. Kuşadasındayım önceden bu kadar değildi. Ege Mahallesi gibi en merkezi mahallede bile balkonda zar zor konuşuluyor. Yolda arabayla giderken konuşmak mümkün değil. İnternet dahada kötü. Türk Telekom altyapısı var. Oda yanı. Ailecek kullanıyoruz. Kimse konuşamıyor.

Bugün bakiyeme lira yüklemesi yaptım. Türk Telekom'un Bimcell altyapısı üzerinden, ancak parayı çekmiş ve numarama da bilgilendirme SMS'i gelmiş olmasına rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. Parayı çekip bakiye yenilemesi yapmıyor. Bu durumun acilen incelenmesini talep ediyorum. Daha önce de buna ...