Bimcell Mağazalarında Sistem Hatası Nedeniyle Hat Taşıma İşlemi Gerçekleştirilemedi

Eskişehir Tepebaşı Yaylapınar ve Alınca Caddesi’ndeki BİM mağazalarından, Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak için bugün başvuruda bulundum. Ancak her iki mağazada da hat taşıma işlemini yapamadıklarını, sistemin hata verdiğini ve internetlerinde problem olduğunu söyleyerek işlem alamayacaklarını belirttiler. Mağaza çalışanları, uzun zamandır hat taşıma işlemlerini yapamadıklarını ve benim de bugün bu nedenle geri çevrilen ikinci kişi olduğumu ifade ettiler.

Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak için mağazalara gitmeme rağmen, “sistem hatası” ve “internet sorunu” gerekçeleriyle işlemim başlatılmadı ve mağazalardan sonuç alamadan ayrılmak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Bimcell’in, Eskişehir Tepebaşı Yaylapınar ve Alınca Caddesi mağazalarındaki bu sistem veya altyapı sorununu acilen çözerek, Türk Telekom hattımı Bimcell’e herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan bir an önce taşımamı sağlamasını talep ediyorum.