Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesinde Kapsama Sorunu 2 Yıl Boyunca Çözülmedi

Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’nde uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Bimcell hattım Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen ne ev içinde ne de sokakta doğru düzgün şebeke alamıyoruz. Aynı mahallede ailemde Turkcell ve Vodafone hattı kullananlar da var ve onlar da arama yaparken, konuşurken sürekli kopma, karşı tarafa sesin gitmemesi, hiç arama alamama gibi sorunlarla karşılaşıyor. Basit bir telefon görüşmesini bile büyük güçlükle yapabiliyoruz.

Bu problem yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve daha önce de farklı kanallardan şikayetler iletmemize rağmen somut bir iyileşme olmadı. Abim, Türk Telekom müşteri hizmetleri dahil olmak üzere CİMER’e kadar pek çok yere başvurdu; ancak mahallede yaşadığımız çekim sorunu giderilmedi.

Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell hattım başta olmak üzere, bölgede hizmet veren tüm operatörlerin Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’ndeki kapsama sorununu yerinde inceleyerek çözmesini, gerekiyorsa yeni baz istasyonu ya da altyapı çalışması yaparak bu mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.