Toplam çözüm sayısı
..

Bim

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 283.339

Bim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

18.264 şikayet

profile
  • 11.263görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 08:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Ürünün Kulumu Hakkında Yanlış Bilgi Verilmesi

Bim'den aldığım Dijitsu marka 32i inç televizyon hata 1 Bim yetkilileri kurulumun ücretsiz olduğunu üstüne basa basa söylediler. Servis yetkilisi Bim le aralarında sözleşme olduğunu kurulum ücretli olduğunu söyledi. Çelişki buradan başladı. 1400 TL alınan televizyon sana 1500 TL'leri buluyor. Hata 2...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.620görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 02:15

Bim İndirim Günleri Tek Bir Tane Gelen Ürünler Hakkında.

Selam Bim mağazalarının bilhassa indirimli günlerin sıkı takipçisiyim. Mağazanıza gelen ve bir türlü almam kısmet olmayan 8 raflı beyaz bir dolabınız var. Bu ürün 1 adet geliyor ve kim alıyorsa anınnda göremeden gidiyor. Bu 8 bölmeli dolabı bana temin etmenizi önemle rica ediyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.968görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 01:53

Bim İndirimli Ürünler Yalan

22 Aralık broşüründe resimde de paylaştığım gibi Peysan marka beyaz peynir 19.90 TL yazıyor ama markette almaya kalktığınızda 22.50 TL kasada ki arkadaşa sorduğumda indirimli fiyat geçerli değil dedi ertesi gün tekrar gittim yine aynı kişiyi uyardım broşürdeki fiyattan almak istediğimi söyledim broş...

Bim İndirimli Ürünler Yalan
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.204görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 00:11

Bim Scarlett Gündüz Ped'leriniz Çok Fazla Sızıntı Yapıyor

Scarlett marka gündüz ped'iniz  boyutu oldukça küçük ve dolayısıyla iç çamaşıra çok fazla sızıntı yapıyor. Bir de ped'leriniz in yapışkanı kalitesiz resmen yapışmıyor. Zar zor tutturuyoruz. Aynı şekilde gece ped'iniz de yürürken sanki poşet takmış gibi ses çıkartıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 689görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 23:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Bim Scarlett Gece Ve Gündüz Pedi!

Dün Bim'den 3 paket scarlett gece ve gündüz pedinden aldım ve hiç memnun kalmadım yapışkanı kalitesiz kanatları yapışmıyor ve oldukça ince gece uykularımda ve gündüz oturduğumda çok rahatsız ediyor o kadar para veriyoruz biraz kaliteli hale getirmelisiniz gerçekten hiç memnun kalmadım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.668görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 22:44

Bim Personel Saygısız Davrandı

23.12.2020 tarihinde İstanbul Taşdelen şubede eda hanım. Mağaza sorumlusu iade işlemini yaparken ben yanlış ürün verdiniz boşuna taşıdık dedin diye almayın o zaman diyor. Acele iade edin diyorum. Bana böyle konuşamazsınız diyerek. İşlemi diğer kasiyer arkadaşa bıraktı. Mağaza sorumlusu ama. Müşteri ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.475görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 22:34

Bim'e Her Ay Gereksiz Zamlar Yapılıyor Yeter Artık

İnsanlar zaten zor durumda pandemiden dolayı yazık günah bizde esnafız iş yerimiz devlet tarafından kapalı ama her ay zam ne bu ya sıvı yağ 35 lira alıyordum bir ay sonra gittim. 50 lira bir ayda 56 lira ne bu ya yazık günah çoluk-çocuk geçindiriyoruz yok zamanda devlet hiç demiyor ne yiyorsunuz ne ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.579görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 22:10

Bim Aldığım Ürünü 1 Gün Sonra İade Etmek İstedim Almadılar.

23 Aralık 2020 tarihinde aldığım Heifer marka saç kurutma makinesini 24 Aralık 2020 tarihinde geri iade etmek istedim ama Kahramanmaraş Çukurova elektrik karşısındaki Bim iade almadı. İade sebebim makineyi kutusundan açtığımda iki plastik parçanın birbirine bağlanan çıt çıtların tam olarak bağlı olm...

Bim Aldığım Ürünü 1 Gün Sonra İade Etmek İstedim Almadılar.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.500görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 21:46

Bim Mağaza Klima Sıkıntısı

Samsun hastane başı cami yanındaki BİM’e alışveriş yapmak için girdim. İçerisi buz gibiydi uzun soluklu alışverişimi kısa tutup kasaya gittim. Personel arkadaşa içerisi çok soğuk klima yok mu neden çalıştırmıyorsunuz dediğimde meyve sebze bozuluyor diye bir cevap aldım. Bununla ilgili denetleme yapı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 904görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 20:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İzmir Santral-Çiğli-Bim, Alışveriş Pişmanlığı

Bim İzmir Çiğli Santral şubesinde yaptığım alışveriş için yanlış kredi kartı ile işlem yaptırdım ve bunun iptalini yapmalarını, başka bir kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimi söyledim. Maalesef böyle küçük bir isteğimi yerine getirmediler. Tüm çalışanlar ters ters bakışları ve sözleriyle mağazaya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.036görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 19:40

Bim Aknaz Tam Yağlı Krem Peynir

Bugün Bim'den aldığım Aknaz krem peynirin ağzını bir açtım kapağın altındaki alüminyum ambalaj biraz açılmış ben bu ürünü şimdi nasıl güvenip tüketeyim son zamanlarda ürünlerinize güvenimiz azalmaya başladı bilginize. Daha önce de başka ürünlerinizde sorunlar yaşamıştık.

Bim Aknaz Tam Yağlı Krem Peynir
Bim Aknaz Tam Yağlı Krem Peynir
Bim Aknaz Tam Yağlı Krem Peynir
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.442görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 19:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Hamburger Köftesinden Çıkan Plastik!

Bim İncesu/Ankara şubesinden 17.12.2020 tarihinde aldığım "Mutfağım Dondurulmuş Dana Hamburger Köftesi" ürününü bugün (24.12.2020) açtım, uygun bir şekilde pişirdim ve yerken ağzıma bir plastik parçası geldi. Plastik parçasının hamburgerdeki peynirden değil köfteden geldiğine eminim. İlgili görselle...

Bim Hamburger Köftesinden Çıkan Plastik!
Bim Hamburger Köftesinden Çıkan Plastik!
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.167görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 19:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Ürünler Çok Kalitesizleşti

Bu sabah aldığım ve yediğim küçük paket pul biberde resmen boya tadı aldım sonra kustum maalesef. Baton sucuk deseniz zaten bir yıldır almayı bıraktım çünkü sucuklar resmen bayat ve yenilemeyecek durumda. Neredeyse 15 yıldır Bim müdavimi bir müşteriyim. Her ürünü Bim'den alırım ama bu son iki yıldır...

profile
  • 474görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 15:43

Bim Peynirden Çıkan Kıllar

Aldığımız tulum peynirinden kıl çıktı. Sonra peyniri ayıkladık içinden bir sürü çıktı kim bilir nasıl yerlerde üretiliyor bir daha da Bim'den bir şey almayacağız. Gerçekten midemiz kalktı böyle bir şey olamaz. Bir iş yapıyorsanız hakkını vererek yapın.

Bim Peynirden Çıkan Kıllar
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
İlhami'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Problem çözüldü”

İlhami Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 978görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 15:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Ürünü Fişe Fazla Geçme

24.12.2020 tarihi saat 14.41 de ziyagökalp Bim şubesinde alışveriş yaptık ve 1 tane alınan margarini 4 tane geçtiler eve gelince fark ettik yani 1 margarini nasıl 4 tanrı geçebiliyorsunuz anlamış değilim. Bir margarin 2.75 TL iken 4 tane geçip 11 TL yazılmış gereğini lütfen yapın

Bim Ürünü Fişe Fazla Geçme
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Bimbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Bim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bim

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?

Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim ürünleri nelerdir?

Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim indirimleri ne zaman olur?

Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.

Bim çalışma saatleri nasıldır?

Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.