to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
BİM’den 4 Mart tarihinde TCL 75 ekran televizyon satın aldık, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza tesl...im edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili ne mağazadan ne de başka herhangi bir birimden sağlıklı bir bilgi alamıyoruz. Elimizde sipariş bilgilerimiz ve fişimiz olmasına rağmen müşte
Para bütünleştirme yapıldığı sırada, ilk başta hatalı sayım yaptı; geri isteyince doğru saydığını iddia etti. Parayı alı...p tekrar gösterdiğimde yanlış yaptığını fark etti. İkinci sayımda yine karışıklık olduğunu düşünerek tüm parayı geri istedim, açıkça söyledim ki ben mi eksik verdim, acaba görmek i
BİM, aktüel ürünleri güzelce yayınlıyor, reklamları yapıyor; müşteri sabahten kapıya getiriyor. Sonuç hüsran; müşteri yi...ne bir umutla benim gibi o şube, diğer şube dolaşıyor. Cevap hep aynı: sevkiyat gelmedi. Gelir mi diye sorduğumuzda bilgi yok. Bu hafta Torku sucuk, Banvit bonfile Bayrampaşa Yıldı
Sakarya Hendek’te bulunan BİM şubesinden Gofgof bademi Hindistan Cevizli top ürünü satın aldım. 28 Şubat tarihinde ürünü... açtığımda paketin içeriğinin hatalı olduğunu gördüm ve ürün beklediğim şekilde çıkmadı. Fişim şu an elimde olmadığı için mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürün içe
Ankara Sincan’daki BİM mağazasına giderek kasada c30 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi için 27.02.2026 tarihinde online sip...ariş verdim. Sipariş kodum E4BZ3NW9A51M olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçtiği halde ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte BİM tarafından aranarak ürünün 21 iş günü içind
10.03.2026 Salı günü BİM’in aktüel ürünleri arasında yer alan Zühre Ana kozalak macunu ve Kids macun ürünlerini almak iç...in İstanbul Pendik’te iki farklı BİM şubesine gittim. Hem internet sayfanızda hem de mağaza girişindeki afişlerde bu ürünlerin Salı günü satışta olduğu açıkça belirtilmiş ve görsel
14.01.2026 tarihinde Adana Tufanbeyli İstiklal şubesinden Keysmart marka buzdolabı satın aldım, ödemesini yaptım ve fatu...rası da şirketim adına kesildi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca şubeye defalarca durumu ilettim, her seferinde “ilettik,
10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden Konak Gloria Karamel & Çikolata ürü...nünden 1 paket satın aldım ve 119 TL ödeme yaptım. Ürün bayram ürünleri arasında sergileniyordu ve görsel olarak oldukça cazip göründüğü için denemek istedim. Ambalaj üzerindeki so
Bugün Van İpekyolu Sihke Caddesi’indeki BİM mağazasından IPL lazer epilasyon cihazı (bhrl-08) satın aldım. Ürün jelatinl...i ve açılmamış olmasına rağmen kutunun içinden koruyucu gözlük çıkmadı. Kullanma kılavuzunda ise mutlaka koruyucu gözlükle kullanılması gerektiği açıkça belirtiliyor. Cihazın ışığı
08.03.2026 tarihinde BİM’den 300 TL tutarında Google Play hediye kartı/kodu satın aldım. İki gündür bu kodu Google Play ...hesabıma tanımlamaya çalışıyorum ancak sistem kodu hatalı gibi görüp sürekli “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var, lütfen bu formu doldurun” uyarıs
İstanbul Sultanbeyli Orman Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Patito yoğurtlu mevsim yeşillikli cips paketinin içinde...n saç benzeri yabancı bir madde çıktı. Daha önce yine aynı şubeden aldığım Simbat tuzlu çekirdeğin içinden de kabuklu bir salyangoz çıkmıştı. Kısa süre içinde aynı marketten aldığı
"Yetkili kişilerle görüştüm sorun çözüldü"
10 Mart 2026 tarihinde, saat 19:15–19:25 sularında Ankara Yenimahalle Batı ...Sitesi Mahallesi’nde, 1820. Cadde ile 1821. Sokak’ın kesiştiği noktada, Fet
9.3.2026 tarihinde saat 20.33 civarında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1702 Sokak No:9, Ç**** durağının yanındaki BİM m...arketten Simbat marka soslu fıstık aldım. Ürünü 10.3.2026 tarihinde açtığımızda içinin ıslak olduğunu, fıstıkların birbirine yapışmış ve bozulmuş halde olduğunu gördük. Bu şekilde
10.03.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 civarında Sivas Huzur Mahallesi’indeki BİM şubesinden Connex marka yufka satın ald...ım. Ürünü eve gelip paketi açtığım anda ekşi ve çok rahatsız edici bir kokuyla birlikte küflenme olduğunu gördüm. Yani ürün daha hiç kullanılmadan, paketi ilk açtığım anda bozulmuş
09 Mart Pazartesi gecesi Silivri Yenimahalle BİM şubesinden aldığım yaklaşık 55 TL’lik Lecola’yı içtikten sonra sabaha k...adar uyuyamadım, çok şiddetli mide yanması ve mide ekşimesi yaşadım. Bugün 10 Mart Salı akşamı olmasına rağmen hâlâ doğru düzgün yemek yiyemiyorum ve bu gidişle doktora gitmem gere
BİM’in Multiflex kampanyasını ve uygulamadaki alışveriş kartını kullanmak istiyorum ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle ...kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamada 1500 TL’lik Multiflex kampanya tutarı “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 3 gündür bu durum değişmedi, tutar kartıma ya da hesabıma aktarılm
Mumcular/Bodrum Karaova Mahallesi’indeki BİM şubesinden düzenli olarak aldığım körili indomie ürünlerinde bir süredir sü...rekli aynı sorunu yaşıyorum. Paketlerin içinden çıkan sos poşetlerinin görüntüsü bozuk oluyor ve bu durum tek seferlik değil, yaklaşık dört kez tekrarlandı. Yaklaşık 3 aydır aralı
10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50 civarında Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No:15A-B adresinde bu...lunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünün yerini bulamadığım için yardım almak istedim. O sırada iki çalışan kendi aralarında sohbet ediyordu
İstanbul Çekmeköy’deki BİM şubesinden 4 Şubat’ta eşime Reebok RV-WAL-G3-PAIG-BW yeşil model kol saati satın aldım. Ürünü... alırken “1 haftaya kadar ürün size kargolanacak” denildi ve saat elime ulaştı. Saatin görüntüsü güzel olmasına rağmen ürün deformeli çıktı, bunun üzerine 9 Şubat’ta ürünü sipariş
İstanbul Kayaşehir Merkez AVM’de bulunan BİM şubesinde, aktüel ürünlerin satış tarihinden önce açılıp tüketilmesinden şi...kayetçiyim. Cuma günü satışa çıkacak olan duş başlığı setinin, pazartesi günü mağazada açılıp tüketildiğini gördüm. Ürünü almak istediğimde rafta olmadığını fark edince çalışanlara
Annem, 27 Şubat Cuma günü Ataşehir İnönü Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 499 TL tutarında çelik kesme tahtası satın aldı.... Ertesi gün, 28 Şubat Cumartesi günü ürünü iade etmek için aynı şubeye gitti ve iade işlemi yapıldı. Kasadaki bayan çalışan, işlemin tamamlandığını, paranın hesaba yatacağını söyle
10 Mart Salı günü saat 17.15 civarında Aksaray Merkez Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki BİM Alparslan şubesinden alışv...eriş yapmak istedim. İndirim sepetinde bulunan sahte balık ürünlerinden almak üzere etiketi 17 TL olarak görünen ürünlerden seçtim. Reyondan geçen bir personelden fiyatını sorduğum
