"Ali beye teşekkür ederim. Çok anlayışlı ve yardımcı oldular."
BİM
Şikayetler
Yanmış Tuzlu Fıstık Kalite Kontrol İhmali
Balıkesir Edremit’teki BİM şubesinden birkaç gün önce aldığım Simba marka tuzlu fıstık paketinin içinden ürünler tamamen... yanmış şekilde çıktı. Paket kapalı olduğu için içini görme imkânımız yok, bu nedenle durumu ürünü açtığımızda fark ettik ve haliyle bir kısmı tüketilmiş oldu. Bu fıstıkların bu d
Star Kral Çerezinde Fare Dışkısına Benzeyen Yabancı Madde
24 Mayıs 2026 günü saat 16.35 civarında İzmir Bornova Birlik Mahallesi 4339 Sokak No:4 adresinde bulunan BİM şubesinden ...Star Kral yer fıstıklı mısır çerezi satın aldım. Ürünü ertesi gün yemek için açtığımda paketin içinden fare dışkısına benzeyen yabancı bir madde çıktığını gördüm. Ürünün son kullan




Tombik Piliç Salamda Beyaz Kıl Görülmesi Hijyen Ve Güven Sorunu
Dün BİM marketten satın aldığım Tombik piliç salam ürününü bu sabah kahvaltıda açtığımda içinden beyaz bir kıl çıktığını... gördüm. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de güven sarsıcı bir durumdur. Ürünün ambalajı, son kullanma tarihi ve ürün
Enez BİM Mağazasında Bozuk Telefon İadesi Reddedilmesi Ve Ayrı Muamele İddiası
22 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Enez ilçesindeki BİM mağazasından tuşlu, eski model bir telefon satın aldık. Telefonu ala...n kişi okuma yazma bilmiyor. Telefonu cebine koymasına rağmen cihaz kendi kendine tuşlara basmış gibi davranarak birçok kişiyi aramış, ayrıca radyosu kendi kendine açılarak tüm gün
BİM Şubesinde Personelin Alaycı Üslubu Müşteriyi Üzdü
25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.27’de Seydikemer Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesine gittim. Mağazanın kapalı... olup olmadığını öğrenmek için içerideki erkek personele sordum, bu sırada kapı kilitliydi. Benim için asıl sorun mağazanın kapalı olması değil, personelin bana karşı sergilediği ü
BİM Şubesinde Çekim Gücü Yetersiz Telefonun İadesi Reddedildi
22.05.2026 tarihinde Bursa Gür Caddesi’indeki BİM şubesinden, çocuğum oyunlardan uzak dursun ve LGS’ye hazırlansın diye ...tuşlu Nokia 105 marka model bir telefon satın aldım. Telefona çocuğumun hattını taktığımızda evde çekmediğini, ertesi gün okulunda çekmediğini, alışveriş merkezinde bile çekmediğin
BİM Şubesinde Kasiyerin Saygısız Ve Kırıcı Davranışı
Bugün Bursa Gürsu’da millet parkının yanındaki, banka ATM’lerinin yanında bulunan BİM şubesinden hardal almak için gitti...m. Kasada ödeme yaparken kasiyer olan uzun boylu, kel, Ahıska Türkü beyin söylemleri ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Sadece bir ürün almış olmama yönelik olarak, beni boşun

Tombik Kısa Sosislerinde Bayat Ve Bozulmuş Ürün Satışı
Tombik markasının 1 kilogramlık kısa sosis ürününde defalarca sorun yaşıyorum. Bu ikidir Tombik markasına ait sosislerin... tadı kötü, rengi sararmış ve bozulmuş şekilde satıldığını görüyorum. En son ürünü az önce Batman Pazar Yeri Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldım ve eve gelip açtığımda sosislerin


Kasiyerin Eksik Para Üstü Ve Kaba Tutumu
25 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 20.05 civarında Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat BİM şubesinden alışveriş yaptım. Çubuk kr...aker (20 TL), bir adet çikolata (10 TL) ve bir adet çilekli süt (15 TL) aldım, toplamda 45 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya 200 TL uzattım, kasiyerin bana 155 TL yerine 105 TL para
Öne ÇıkanKonular
Ambalajda Belirtilen Çilekli Cheesecake Dolgusu Olmayan Çikolata
BİM marketten yaklaşık üç gün önce Buono marka çilekli cheesecake dolgulu çikolata satın aldım. Ürünü açıp tüketmek iste...diğimde, ambalajında belirtildiği gibi iç kısmında çilekli cheesecake dolgusu olması gerekirken sadece düz çikolata ile karşılaştım ve arada herhangi bir dolgu katmanı yoktu. Hem



Personelin Saygısız Üslubu Ve Kırılan Ürünün Zorunlu Alınması
22 Mayıs Cuma günü öğle saatlerinde Antalya Kepez Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubenize alışverişe gittim. Mağazada gezer...ken aldığım pirinç poşeti kasaya gelmeden önce mağazanın içinde elimden kayarak yere düştü ve patladı. Bunun üzerine çalışanlara seslenip, “Bana bir süpürge verin, ben süpüreyim” d
İzmir Bayındır BİM'den Satın Alınan Kavunlar Kabak Gibi Çıktı, İade Talebi
25.05.2026 tarihinde saat 17.24 civarında İzmir Bayındır’daki BİM şubesinden iki adet Galya kavun satın aldım ve toplamd...a 261 TL Nakit ödeme yaptım, fişim de hâlâ elimde duruyor. Eve gelip ilk kavunu kestiğimde tamamen kabak gibiydi, hiçbir şekilde kavun tadı yoktu. İkinci kavunu da kestiğimde aynı


Kredi Kartı Olmadan İade Alınamıyor, Zorla Yeni Alışverişe Yönlendiriliyor
Ankara Mamak Küçük Kayaş, Şehit Hanifi Mutlu Caddesi No:14/A adresindeki BİM şubesinden yaklaşık on gün önce iki takım o...to koltuğu kılıfı satın aldım. Takımlardan birini açıp aracıma taktım, çok beğenmediğim halde artık açtığım için o arabada kalsın diye kabul ettim. Diğer kapalı olan takımı ise iad
Ürün Zorlaması Ve Saygısız Tavır Şikayeti
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Gaziantep’te İstiklal Mahallesi 76012 numaralı Cadde No:26B adresindeki BİM... şubesinde yaşadığım saygısız bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ilk girdiğimde tavuk göğsü almak istedim ancak kalmadığını gördüm, bunun üzerine kalçalı but almaya karar ver
BİM Kırık Kapaklı Wee Baby Suluk İçin Kapak Değişimi Talebi
BİM’den 25 Mayıs tarihinde satın aldığım Wee Baby pipetli suluk, paketi açtığım anda kapağının kırık olduğunu fark ettiğ...im için kullanılamaz durumdadır. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde çıkması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı. Bu suluk için özellikle sadece kapağın tedari

BİM Katalog Fiyatı İle Şube Satış Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
BİM’in kendi resmi kataloğunda 29 Mayıs’ta satışa sunulacağı belirtilen hasır el çantası ürününü, katalogda duyurduğu fi...yat ve tarihlerden farklı şekilde satmasından şikayetçiyim. Katalogda bu ürünün fiyatı 399 TL olarak yer alıyordu ve tarih 29 Mayıs olarak belirtilmişti. Ancak bazı şubeler ürünü 2
BİM Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Agresif Tavırları
Tekirdağ ili Çınarlı Mahallesi Tepedeğirmenler BİM şubesi u269 kodlu mağazaya bugün saat 12.00 civarında indirimde olan ...yumurtayı almak için gittim. Reyona gittiğimde indirimli yumurtaların yerinde olmadığını ve yeni ürünlerin geldiğini gördüm, bunun üzerine çalışanlara yumurta gelip gelmediğini sor
BİM Çapa Makinesinin Hız Kaybı Ve Destek Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Batman Hasankeyf yolu üzerindeki BİM şubesinden K*** 230 Çapa makinesi aldım. İlk zamanlar makine ga...yet hızlı ve güçlü şekilde çalışıyordu, fakat yaklaşık 4 aydır makine gaza bastığımda eskisi gibi hızlanmıyor, devir almıyor ve çok yavaş dönüyor. Makine genel olarak çalışıyor am
BİM Çalışanının Müşteri Ürününü Sertçe Alıp Tanıdığına Öncelik Vermesi
22 Mayıs Cuma günü saat 14.30’dan sonra Ordu ili Fatsa ilçesindeki Yaprak g059 kodlu BİM mağazasına belirli bir ürünü al...mak için gittim. Aradığım ürün reyonda yoktu. Başka ürünler alıp kasaya geçtiğimde, boştaki kasanın üzerinde sahipsiz şekilde duran bir koli içinde birkaç ürün olduğunu, almak iste
BİM Derya Ton Balığında Dev Kılçık: Hayati Risk Ve Resmi Özür Talebi
BİM’in İzmir Göksu Mahallesi şubesinden 13 Mayıs’ta almış olduğum Derya marka ton balığını açıp tüketirken, içinden deva...sa büyüklükte bir kılçık çıktı. Çatalla yerken fark etmem, bana zarar gelmesini son anda önledi. Özellikle çocuklar ya da yaşlılar yeseydi ve bu kılçık boğazlarına batsa nasıl bir

BİM Şubesinde Tek Ürün İçin Üç Kez Çekim Ve 1.647 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
23.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Kütahya ili Gazi Kemal Mahallesi, Aşım Gündüz Caddesi’ndeki BİM şubenizde yapt...ığım alışverişte, kasada pos cihazı birkaç kez “bankanızla iletişime geçin” hatası verdi, fiş çıktısı da vermedi; ancak buna rağmen kartımdan aynı ürün için 3 kez çekim yapıldı ve
BİM Şubesinden Alınan Taze Beyaz Peynirin Bozulması Ve Ücret İadesi Talebi
Ankara Pursaklar’daki BİM şubesinden yaklaşık 3 hafta önce Akmaz taze tam yağlı beyaz peynir 650 gr ürününü satın aldım.... Üründe herhangi bir koku, küflenme ya da dışarıdan bakıldığında bozulma belirtisi yoktu, son kullanma tarihine de daha süre vardı. Ancak ürünü açtıktan sonra bir süre içinde peyn



Parmak Patatesinde Siyahlık, Kötü Koku Ve İade Reddi
24 Mayıs’ta İstanbul Çekmeköy’deki BİM şubesinden Mutfağım marka parmak patates aldım. Ürünün son kullanma tarihi 06.03....2028 olarak görünüyordu. Ertesi sabah ürünü kızartmak için açtığımda patateslerin üzerinde siyahlıklar ve morluklar olduğunu fark ettim, seçerek kızartmama rağmen mutfağı çok ağır




















