Yoğun Kuyrukta Tek Kasa Açık Ve Personel Saygısız Davranıyor

02.04.2026 tarihinde saat 17.30 sularında Ağrı Patnos Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki BİM şubesinde ciddi bir kasa yoğunluğu yaşanmasına rağmen sadece tek kasanın açık olduğunu gördüm. Mağazada uzun bir kuyruk oluşmuştu; ancak buna rağmen diğer kasalar açılmadı.

Müşteriler kasanın açılması yönünde talepte bulunduğunda çalışanların müşterilere bağırarak, kibirli ve bencil bir üslupla karşılık verdiğine şahit oldum. Hem kasanın tek çalıştırılması hem de çalışanların konuşma tarzı, kullandıkları kibir içeren ifadeler ve saygısız üslupları müşteriler açısından son derece rahatsız ediciydi.

Bu nedenle ilgili şubedeki personelin müşteriyle iletişim ve davranış konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.