Yemeksepeti Üzerinden BİM Gaziemir Şubesinden Alınan 3000 TL’lik Siparişte Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Yoksunluğu

Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık yarım saat önce BİM Gaziemir şubesinden 3000 TL’lik market ürünü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, poşetlerden yalnızca 4 ürün çıktı, kalan ürünler hiç teslim edilmedi.

Eksik ürünler için ne BİM tarafı ne de Yemeksepeti tarafından bana herhangi bir çözüm sunulmadı, ücret iadesi veya yeniden gönderim yapılmadı. Uygulama üzerinden ve ilgili kanallardan muhatap bulamadığım için sorunumu iletemiyorum, bu durum beni hem mağdur etti hem de sanki param çalınmış gibi hissettiriyor.

Yemeksepeti’ne ait sipariş numaram #nhxi-2644-vvm1’dir. Eksik ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da eksik kalan tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yüksek tutarlı siparişlerde benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem uygulanmasını istiyorum.