to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında BİM Bursa Esenevler şubesinde yaşadığım iade probleminden dolayı şikayetçiyim. Yüz temizleyicisini Erdoğan Caddesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldım, daha sonra ürünü Esenevler şubesine götürerek iade etmek istedim. Esenevler şubesinde iade işlem...
15.01.2026 tarihinde saat 14:25 civarında Çorum Merkez BİM Köroğlu şubesinden Elidor marka şampuan aldığımı düşünerek bir ürün satın aldım; ancak ürün...
Çorum Merkez Ulukavak şubesindeki BİM marketten bugün öğle saatlerinde VIP kahve beyazlatıcı ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20/12/2027 olmasına ve pakette herhangi bir yırtık, şişme ya da sorun görünmemesine rağmen, ürünü kullandığımda ciddi bir problem yaşadım. Kahveye eklediğimde s...
Kocaeli Gebze Kirazpınar Mahallesi’nde yaşıyorum. Mahallemizde TOKİ konutlarında çok sayıda insan oturmasına rağmen, bölgede sadece küçük bir bakkal/market bulunuyor ve bu market hem ürün çeşitliliği hem de kapasite açısından yetersiz kalıyor. TOKİ konutlarının bulunduğu bu bölgede yürüyerek ulaşıl...
15.01.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki Site BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve rencide edici davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağaza içinde toplu ürünlerin yığıldığı alandan alışveriş arabasıyla geçemediğim için bir çalışandan ya...
20.50 sularında Konya Meram Aydoğdu Mahallesi Nakkaşnigarı Sokak’ta bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazanın kapısının kilitli olduğunu gördüm. Çıkış kapısında bulunan kasiyere seslendiğimde, benimle birlikte bekleyen iki kişi daha olmasına rağmen mağazayı kapattığını ve içer...
Manisa’da bulunan farklı BİM mağazalarında Hot Wheels Fast & Furious setini almak için toplam yedi mağaza gezdim; ancak tek bir araba bile bulamadım. Katalogda yer alan bir ürün için sabah erken saatte mağazaya gidip vaktimi ayırmama rağmen, raflarda ürün olmadığını görmek beni gerçekten hayal kırık...
12 Ocak günü öğle saatlerinde Reşadiye Mahallesi’nde aşevinin arkasında bulunan, yanında Ş** ve karşısında A** olan BİM şubesinden güldal marka kireç sökücü ve birkaç ürün daha satın aldım. Ödememi nakit olarak yaptım, fişi yanımda taşımadım ve ürünleri sırt çantama koyup evime döndüm. Eve geldiğimd...
28.12.2025 tarihinde BİM Web POS üzerinden Yapı Kredi Bankası kartımla sanal POS aracılığıyla ödeme yapmak isterken banka SMS onayı ya hiç gelmedi ya da çok geç geldiği için aynı işlem için iki kez ödeme yaptım. Toplamda 2.000 TL tutarında iki ayrı çekim gerçekleşti; ancak bu ödemelere karşılık tara...
Konya Bozkır’daki BİM şubesinde fiyatların diğer marketlere göre sürekli olarak daha yüksek olmasından şikayetçiyim. Aynı ürünler başka marketlerde çok daha uygun fiyata satılırken, BİM Bozkır şubesinde ciddi farklar görüyoruz. Örneğin, bugün yumurta başka bir markette 139 TL iken BİM’de 169 TL’ye ...
Bitlis ili Adilcevaz ilçesinde 14.01.2026 tarihinde BİM mağazasından toplu alışveriş yaparken İnci marka doğal salamura yağlı siyah zeytin (mavi kapaklı) ürününü satın aldım. Eve geldiğimizde ürünü açıp baktığımızda zeytinlerin küflenmiş olduğunu gördük. Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 10 ay ka...
Yıllardır BİM marketlerden aldığım Efsane Baldo Pirinç’i güvenle kullanan bir tüketiciyim. Ancak 18.02 tarihinde yaşadığım olay beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti. O gün pilav yaparken her zamanki gibi pirinci ayıklamadan kullandım, çünkü bugüne kadar üründe hiç sorunla karşıla...
20.12.2025 tarihinde Balıkesir Kuva-yi Milliye Mahallesi Cihat Bilgehan Caddesi No:3***adresindeki BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartından tek çekim olarak yaptım, fiş/fatura numaram AE02025005781477’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü tes...
Bolu Mengen’deki BİM şubesinden aldığım İlkgün marka Çilek reçelinin içinden kıl çıktı. BİM gibi büyük bir firmanın ürünlerinde böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak beni gerçekten rahatsız etti. Ürünün son kullanma tarihi 16.12.2027 olarak görünüyor ve ürünü 08.01.2026 tarihinde aldım, aynı gün saa...
BİM’den yaklaşık 3 ay önce Kars Sarıkamış şubesinden mc6613 model hava pompası ve akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bir sorun yoktu, ancak ikinci kullanımda cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede arızalanması beni mağdur etti. ...
Güneşli İstiklal Caddesi’indeki BİM şubesinden iki gün önce aldığımız BİM’e ait Unlüx marka unla yaptığımız yufkanın içinden saç teli çıktı. Ayrıca yufkanın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen hamur parçalanıp dağıldı. Hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından son derece hay...
"Değerli ve ilgili bir marka olan firmadan aranılıp durum hakkında detaylı incelemelerde bulunulduğu belirtilip defalarca kez kendilerinden kaynaklı olmadığını özür dileyerek belirtmişlerdir. Bu durumdan ötürüde hediye kolisi gönderip telafi etmişlerdir. Gerçek anlamda mahcubiyet yaşadım açıkçası ama telafilerinden dolayı memnun kaldım. Artık tek ve sürekli alacağım tüketeceğim tek markadır. Teşekkürler gürsüt firması. İyi ki varsınız."
Yaklaşık 2 ay önce Zonguldak Gökçebey ilçesindeki BİM şubesinden Kumtek marka fanlı ısıtıcıyı 699,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısıtıcı 2 dakika çalışıp kendi kendine durmaya başladı, bir süre böyle devam ettikten sonra artık hiç çalışmaz hale geldi. Ürünü tatile gi...
14.01.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Pursaklar Saray, Fatih Mahallesi Bozkurt Caddesi No: 2/a adresinde bulunan BİM şubesinden uskumru fileto ürünü satın aldık. Reyonda ürünün etiket fiyatı 89 TL olarak yazıyordu; ancak kasada 139 TL olarak geçirilmiş. Eşimin fark etmesi üzerine saat 17:30 gib...
14 Ocak günü saat 18.20 civarında Düzce Selamlar sapağı yol kenarındaki BİM mağazasından ışıklı kar küresi satın aldım. Kasadan geçerken ürünün kutusunun ağzının açık olduğunu fark etmeden ürünü sepete koymuştuk. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra kutunun ağzı açık olduğu için kar küresi yere düşüp kırıl...
18 Aralık 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesi Çavuşoğlu BİM mağazasından eve teslim olacak şekilde ürün siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Fatura numaram T122025098663140’dır. Mağaza ile görüştüğümde sistemde siparişi görmedik...
BİM’den ürün aldım fiyat değişikliği çıktı kasadan çalışan bu ürünü veremem deyip ürünlerimi yere attı ve kişisel olarak bana yüz ifadelerim tavırlarım hakkında yorum yapmaya başladı. Ben ürünleri alacağımı ve benim hakkımda konuşmamasını söyledim, fakat benimle tartışmaya girdi ürünleri alamazsın b...
Konya Meram’daki BİM mağazasından 27 Kasım tarihinde Keysmart marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan taksitler düzenli ol...
Konya Altınekin Akıncılar Mahallesi’indeki BİM şubesinde 11–12 Ocak tarihlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim bir ürünü rafta gördüm, ancak çalışan ürünün satışa kapalı olduğunu söyleyerek depoya kaldırdı. Daha sonra aynı ürünün başkasına verildiğini öğrendim. Bu duruml...
