Üç Kez Çekilen 2.996 TL’lik Kart İşlemleri İade Edilmedi

23.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden akü takviye kiti satın almak isterken, ödeme aşamasında BİM Web Pos firması üzerinden kredi kartımdan art arda üç kez çekim yapıldı. Saat 10:12’de 998 TL, 10:13’te 999 TL ve 10:14’te 999 TL olmak üzere toplamda 2.996 TL tahsilat gerçekleştirildi. İş Bankası’na ait 1979 ile biten sanal kartımı kullandım. Kart limitim dolu olmasına rağmen 999 TL için bir saat süreli ekstra limit yaratılarak işlem yapılmış görünüyor.

Bu işlemler sistemde hâlâ “beklemede” görünmesine rağmen banka iade işlemi gerçekleştirmedi. İş Bankası Meşrutiyet şubesi ile görüştüğümde, işlemler beklemede olduğu için hukuken bir şey yapamayacaklarını, firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak BİM Web Pos firmasına ulaşmam mümkün olmadı, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bugün itibarıyla kandırıldığımı fark ettim ve banka hesabımı kapattı.

Bu süreçte ne ürün alabildim ne de kartımdan çekilen tutarlar iade edildi. BİM Web Pos firmasının bu işlemlerle ilgili acilen inceleme yapmasını, kartımdan çekilen toplam 2.996 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu şüpheli niteliğindeki işlemlerle ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını talep ediyorum.