to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekim Ve Sipariş Onayı Olmadan BİM Web Pos İşlemi İçin İade Talebi
24.12.2025 tarihinde saat 10:07 sularında, Akbank kredi kartımla BİM Birleşik Mağazalar adına görünen BİM web POS üzerinden jstar 4 - 24.000 Mah 25.000 a akü takviye ve kompresör ürünü için ödeme yaptım. Kredi kartımdan biri 998 TL, diğeri 2.998 TL olmak üzere iki kez çekim yapıldı, ancak hiçbir sipariş numarası oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme gelmedi.
Bu işlemle ilgili elimde BİM web POS çekimine ait dekont bulunmaktadır. Henüz BİM müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak A101 ile görüştüğümde bunun sahte bir site olabileceği söylendi. Buna rağmen çekim dekontunda BİM Birleşik Mağazalar adına BİM web POS göründüğü için işlemle ilgili muhatap bulmak ve ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum.
Akbank kredi kartımdan çekilen toplam tutarın acilen incelenerek, yetkisiz ya da hatalı işlem varsa tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde saat 10:07 civarında, resmi A101 sitesi sandığım bir internet sayfası üzerinden araç aküsü ve pompa satın almak isterken kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı. İşlemi BİM Web Pos ibareli bir ekran üzerinden tamamladım, ancak daha sonra bu sitenin ne A101’e ne de BİM’e ait resmi bir site olmadığını, sahte bir site olduğunu fark ettim. Akbank kredi kartımdan internet üzerinden aynı alışveriş için iki ayrı işlem olarak önce 998 TL, ardından 2.998 TL olmak üzere toplamda 3.996 TL çekim yapıldı. Buna rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi ve alışveriş fiilen gerçekleşmemiş oldu. Elimde bu işlemlere ait dekontlar mevcut. Konu ile ilgili hem A101/BİM hem de Akbank tarafıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem alışverişimi yapamadım hem de gereksiz yere kartımdan yüksek tutarda para çekilmiş oldu. Kartımdan gerçekleştirilen bu iki işlemin iptal edilmesini, toplam 3.996 TL tutarındaki bedelin eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sahte siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.
Yukarıda ki tarih 07.01.2026 10.33 olarak düzeltiyorum. Şikayetlerimi yaptım. Ödeme karşı tarafa geçmemesi gerekiyor. Çekerlerse patlıyacaklar. Bekliyorum. Bir de irtibata geçtiler A101 logolu telefonla