to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde BİM Silivri Atabek Konutları şubesinde Naturalove 4’ü 1 arada kadın tıraş makinesi ürününü almak istedim. Reyondaki etiket fiyatında ürün 250 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ürün 599 TL olarak geçti. Durumu fark edince kasadaki personele ilettim. Bana etiketin eski kaldığı...
06.03.2026 tarihinde saat 10:35 civarında Kocaeli Kartepe İstasyon Mahallesi’indeki BİM şubesinden 4’ü 1 arada kadın tıraş makinesi almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 250 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde kasadan 400 küsur tl olarak geçti. Kasadaki görevliye durumu söylediğimd...
BİM mobil uygulaması üzerinden enchen Xiaomi USB şarjlı saç tıraş makinesi hummıng bird model ürünü 05.12.2024 saat 16:59’da, 599 TL bedelle satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce cihaz tamamen bozuldu, şu an hiç çalışmıyor ve şarj da olmuyor. Sorun ortaya çıktıkta...
28 Kasım 2025 Cuma günü BİM aktüel ürünlerinde satışa sunulacağı ilan edilen Philips OneBlade hibrit tıraş makinesini Silivri’deki mağazalarda bir türlü bulamıyorum. Mağazaya sorduğumda, sistemde iki mağazada stok göründüğü söylendi. Bu mağazalara tek tek gidiyorum; ancak ürün yok deniyor. BİM merk...
19 Ekim 2025 tarihinde Siirt Merkez A***** K** Caddesi’indeki BİM şubesinden Philips One Blade tıraş makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda içinden tıraş bıçağı çıkmadığını fark ettim. Ürünü satın alırken son kalan makineydi ve herhangi bir eksik parça uyarısı yapılmadı. Henüz BİM müşteri hizmetler...
07/08/2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Sarısalkım BİM şubesinden 499 TL’ye rexon marka şarjlı tıraş makinesi aldım. Ürünü ihtiyacımı karşılamadığı için, kutusu ve fişiyle birlikte ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları üç gün boyunca beni oyaladı, sonunda mağaza sorumlusu iade işle...
05.08.2025 tarihinde "Başakşehir SİTESİ/YENİMAHALLE yeni batı mh. S**** K****** Cad. 3J d blok no:11" adresindeki mağazanızdan 383 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 299 TL değerindeki Keysmart tıraş makinesini iade etmek üzere 06.08.2025 tarihinde tekrar aynı şubeye gittim. Şubede ia...
Merhaba BİM marketten Naturalove markasından tıraş makinesini aldım. Başlıklarına biri çalışıyor ama tüy kesmiyor. Alalı 2 ay gibi bir süre oldu. Garanti süresinin dolmasına daha var. En kısa sürede İlgilenilmesini, sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
04.04.2025 tarihinde Kağıthane Lalegül Sokak'ta bulunan BİM mağazasından almış olduğum tıraş makinesi hiçbir şekilde çalışmadığı için geri iade götürdüğümde cihazı kabul etmediler ve almadılar. Üstten konuşan bir tavır ile alamayacaklarını söylediler.
BİM'den tıraş makinesi aldım. Kutusu alırken açıktı, sordum bu geri iade mi oldu diye. Hayır, bakıp geri kapadılar dediler. Tamam dedim, eve geldim ve gördüğüm manzara karşısında şok oldum. Tıraş edip kendisini iade etmişler. İki adet kutu vardı, ikisi de açıktı. Fark etmedim orada. Bu nasıl insan s...
BİM uygulaması üzerinden tıraş makinesi aldım, tıraş makinesi kullanılmış halde geldi. Birileri kullanıp geri kutusuna koyup yollamış. Böyle bir durum daha önce görmedim. Ben iade etmek için talep açmak istiyordum uygulamada ama ürün 10 gündür elimde olmasına rağmen hâlâ kargodaymış gibi gösteriyorl...
BİM reklam kataloğunda gördüğüm indirimli 17 Ocak 2025 Philips tıraş makinesi ürünü, belirtilen tarihte ve sabah açılış saatinde gitmeme rağmen kalmamıştı. Ürünün ya satıldığı ya da gelmediği söylendi. Bu durum, ya akrabalarına ya da bizzat kendilerine ayırmalarından kaynaklanıyor olabilir. Bu konu ...
BİM marketlerin uygulamasını kullanarak tıraş makinesi aldım. İade işlemi yapmak istedim ve bana gönderilen kargo kodunda sorun oluştu ürünü iade edemiyorum. Defalarca uygulama üzerinden yazmama rağmen hiçbir müşteri hizmetleri bana dönüş yapmadı. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Yardımların...
TCL ve BİM iş birliğinde ayıplı mal satışı 04.10.2024 tarihinde Seyitnizam BİM mağazasından TCL 55V6A model televizyon satın aldım. Mağaza personeline ürünü kendim açıp açamayacağımı sordum ve bana "çağrı merkezini arayıp bilgi verdikten sonra video çekerek açabilirsiniz. Daha önce bu şekilde ürünü ...
BİM'den Philips marka sakal tıraş makinesi aldım. Garantiye benden fatura istedi. Aldığım yere gidip e-faturamı istedim. Bana böyle bir şey veremeyiz denildi. E-faturaları 1 sene boyunca arşivde tutmak zorunda olduklarını beyan etmeme rağmen yardımcı olmadılar. BİM'in kendi sitesine yazdım. Mail ola...
11 Eylül 2024 tarihinde Uşak Kuyucak Uluyolu ile İ****** T********* Caddesi kesişimindeki Y**** A*** İlkokulu karşısındaki BİM'den Fakir Exetrim tıraş makinesi almak istedim. Teşhirde 375 TL gözüküyor. Kasada 435 TL denildi, o fiyat başka makinedir denildi, sonra fiyat değişmiş dendi. Ürün eski kata...
BİM'den aldığım Enchen marka tıraş makinesi aldığım gün sıkıntılı çıktı. Direkt iade talebinde bulundum ancak ürünü kabul etmediler ve ürünü bana geri gönderdiler. 14 gün içerisinde iade hakkım olduğu halde kabul edilmedi. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Tıraş Makinesi aldım içinden kıllar çıktı. İade etmek istedim ve almadılar geriye. Mahkemeye de başvuracağım yazıklar olsun BİM. Bir de saçma sapan açıklamalar yaptılar. Pahalı ürün diye almıyorlarmış. Kaç paraya kadar iade alıyorsunuz diyorum açıklama yapmıyorlar. Üründe 999 lira bu arada
"Başka bir BİM mağazasına gittiğimde aldığım yere gidip ayıplı mal olarak iade edebileceğimi söylediler ve gerçekten iade etmeye gittim çok hızlı şekilde iadesini aldılar teşekkür ediyorum"
İyi günler, 22 Mart 2024, yani bugün saat 9:45 civarında Antalya Muratpaşa Falez şubesindeki BİM'e (Bahçelievler Mahallesi Pamir Caddesi No: 4a, 4b, 4c) gittim. Kaan marka çapa makinesini almak istediğimi belirttim. Çalışanlardan biri ürünün olduğunu söylerken, diğeri ise ürünü alacak kişiye konum g...
20.02.2024 tarihinde Nevşehir Esentepe Mahallesi'nde bulunan şubesinden Polosmart markalı saç ve sakal tıraş makinesi satın aldım. Makineyi açtığımda, makinenin kullanılmış olduğunu fark ettim. Üzerinde kıllar bulunuyordu ve makine yağlanmıştı; yağ izleri de mevcuttu. Kullanılmış bir ürünü nasıl tek...
