BİM Şubesinde Erkek Müşteriye Cinsiyet Ayrımcılığı Ve Saygısız Davranış

26 Nisan günü saat 15.05 civarında İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Mahallesi Camimeydanı Sokak’ta bulunan BİM şubenize alışverişe gittim. Tıraş makinesi ve bazı ürünlerde etiket olmadığı için, daha önce de farklı, rahatsız edici tavırlarını gördüğüm başörtülü kadın personele fiyatını sordum.

Ben sadece mesafeli şekilde fiyat sorumu iletmeme rağmen, çalışan bir anda kendini geri çekip sanki ona fiziksel bir temas ya da uygunsuz bir davranışta bulunmuşum gibi tepki gösterdi. Öfkeyle, öf püf tarzı tavırlar sergilemesi ve sanki ben yanlış bir şey yapmışım gibi hissettirmesi beni son derece rahatsız etti ve onur kırıcı bir durum yaşadım. Oysa ben ne temasta bulundum ne de saygısız bir söz söyledim, sadece ürünün fiyatını öğrenmek istedim.

Daha sonra mağazadaki başka bir personel, yaşadığım bu durumun, ilgili çalışanın rahatsız olmasından kaynaklandığını söyledi. Bir müşterinin sırf erkek olduğu için bu şekilde algılanması ve tavra maruz kalması, üstelik etiketsiz ürünün fiyatını sorduğu için böyle bir muamele görmesi bana göre büyük bir saygısızlık ve ciddiye alınması gereken bir konudur.

BİM gibi büyük bir markanın çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı, ölçülü ve profesyonel davranmasını, özellikle de bu şubede görev yapan personelin ahlak ve iletişim konusunda eğitilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.