to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihli BİM afişlerinde yer alan Philips oneblade tıraş makinesi için İstanbul Sultanbeyli bölgesindeki tüm BİM şubelerini dolaştım ancak hiçbir mağazada ürünü bulamadım. Ürün afişte olmasına rağmen gittiğim her şubede rafta yoktu ve çalışanlar beni başka şubelere yönlendirdi.
Her yönlendirildikleri şubeye tek tek gitmeme rağmen hiçbirinde ürün bulunmadı, sadece “şu şubede var” denilerek Sultanbeyli içinde defalarca yere gitmek zorunda kaldım. Hem zamanım boşa gitti hem de boş yere benzin harcadım.
Reklamı yapılan bir ürünün kampanya gününde hiçbir şubede bulunmaması ve müşterinin sürekli başka mağazalara yönlendirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Bu durumla ilgili inceleme yapılarak stok ve afiş konusunda daha şeffaf ve dürüst bir uygulama bekliyorum; ayrıca bu mağduriyetimin de bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Yaklaşık üç aydır BİM’in aktüel ürünlerinde yer alan Omix X5 6 GB RAM 128 GB hafıza telefona ulaşmaya çalışıyorum. İstanbul bölgesindeki BİM mağazalarında bu ürünü defalarca sordum; ancak çalışanlar, kendi mağazaları dışındaki hiçbir mağazada stok durumu hakkında bilgi veremediklerini, hangi şubede ...
BİM firmasının reklamı üzerine 7 Ekim 2025 günü öğle saatlerinde İstanbul Başakşehir'deki bir şubesine 10 kg Alpha un almaya gittim. Çalışanlar bu ürünün gelmediğini söyledi. Aynı gün ve aynı saatte yine Başakşehir'deki iki mağazaya daha gittim. Aldığım cevap aynıydı. Söz konusu ürün onlara da gitme...
İstanbul Kayaşehir Merkez AVM’de bulunan BİM şubesinde, aktüel ürünlerin satış tarihinden önce açılıp tüketilmesinden şikayetçiyim. Cuma günü satışa çıkacak olan duş başlığı setinin, pazartesi günü mağazada açılıp tüketildiğini gördüm. Ürünü almak istediğimde rafta olmadığını fark edince çalışanlara...
27.12.2025 tarihinde saat 17:10–17:20 civarında İstanbul Sultangazi BİM j179 Çavuşbaşı/Sultangazi şubesinde son derece rahatsız edici bir müşteri deneyimi yaşadım. Mağaza içerisinde gelen ürünler bölümündeyken, kasada çalışan kadın personel tarafından sebebini anlayamadığım şekilde yüksek sesle uya...
19.12.2025 tarihinde BİM Maltepe şubesinden aktüel ürün olarak satılan çocuklar için oyuncak tren satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım, çocuk oyuncağı severek açtı ancak tren raylar üzerinde ilerlemedi, çalışmadı. Önce pilde sorun olabileceğini düşündüm; hem satın aldığım pillerle hem de farklı pi...
Yorumlar