BİM’de Satışa Sunulan Ürün Stokta Yok, Bilgi Alınamıyor

28 Kasım 2025 Cuma günü BİM aktüel ürünlerinde satışa sunulacağı ilan edilen Philips OneBlade hibrit tıraş makinesini Silivri’deki mağazalarda bir türlü bulamıyorum. Mağazaya sorduğumda, sistemde iki mağazada stok göründüğü söylendi. Bu mağazalara tek tek gidiyorum; ancak ürün yok deniyor.

BİM merkezle telefonla iletişime geçemiyorum. Müşteri iletişim formundan da stok bilgisi ve ürünün ne zaman, hangi mağazada olacağını sormama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün satışa çıkacağı söylenen bir ürün için mağaza mağaza gezmek zorunda kalıyorum; fakat sonuç hüsran ve bütün gün yaya olarak Silivri’nin tamamını dolaşmam mümkün değil.

Philips OneBlade hibrit tıraş makinesini hangi mağazada, ne zaman temin edebileceğime dair net ve yazılı bir bilgi verilmesini ve mümkünse ulaşımıma uygun bir şubeye yönlendirilmesini talep ediyorum.