Satın Aldığım Tıraş Makinesinden Bıçak Çıkmadı, Mağdur Oldum

19 Ekim 2025 tarihinde Siirt Merkez A***** K** Caddesi’indeki BİM şubesinden Philips One Blade tıraş makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda içinden tıraş bıçağı çıkmadığını fark ettim. Ürünü satın alırken son kalan makineydi ve herhangi bir eksik parça uyarısı yapılmadı.

Henüz BİM müşteri hizmetleriyle veya şube çalışanlarıyla görüşmedim. Ürünün fişi elimde değil, ancak banka kartımla 749,90 TL ödeme yaptım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eksik çıkan ürünün yerine yeni bir makinenin temin edilmesini talep ediyorum.