to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Mamak’taki BİM mağazasından yaklaşık 17 Aralık tarihinde lxmc-01 Luxell marka masaj koltuğu satın aldım. Mağazada... ve afişlerinde ürünün eve teslim ve ücretsiz montajlı olduğu açıkça yazıyordu. Ürün evimin kapısına kadar getirildi, rica ettiğim için içeriye kadar taşındı ancak montaj yapılmadı
4 Kasım tarihinde Hatay Dörtyol İlkkurşun BİM şubesinden bir dolap siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesi...ne rağmen dolap hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mağaza ile görüştüğümüzde yalnızca özür dilendi, ancak ne siparişim geldi ne de mağduriyetimi gider
3 Aralık 2025 tarihinde BİM Esenyurt Ceylan Caddesi üzerindeki mağazadan voyage kuş tüyü süngerli tek kişilik 90*190 yat...aktan 2 adet sipariş verdim. Siparişlerimin kodları 3CFVWIC3JSNL ve F38VWIC3QKMS’dir. Aradan 15 günü aşan süre geçmesine ve bugün 25 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed
Diyarbakır Yeniköy BİM şubesinden aldığım Cumhuriyet Evlik Dana Sucuk, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağme...n, aldıktan sadece iki gün sonra küflenmiş olduğunu fark ettim. Henüz tarihi geçmemiş bir ürünün bu kadar kısa sürede küflenmesi, hem sağlık açısından endişe verici hem de marka gü
17.12.2025 tarihinde Antalya Kırcami BİM şubesinden 4 kapaklı çok amaçlı dolap satın alarak ücretini ödedim. 19.12.2025 ...günü ürün teslim edildi, koliyi açtığımda ise gelen malzemenin 4 kapaklı ayakkabılık olduğunu gördüm. Bunun üzerine koliyi tekrar toparlayıp ürünü satın aldığım mağazaya gittim ve
Bugün öğleden sonra Konya Karapınar’da, Şölen Pastanesi karşısında bulunan BİM mağazasına eşimle birlikte alışverişe git...tik. Alışverişimizi tamamladıktan sonra kasaya geçtik. Ödeme işlemi yapılırken meyve–sebze reyonunda bulunan şeffaf meyve sebze poşetlerinden 4 adet alıp kasaya geldim. O sırada öd
26 Kasım tarihinde Mersin Mut H****** G**** BİM şubesinden 2 adet Decofis marka tekerlekli koltuk satın aldım. Satın alm...a sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde adresime teslim edileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak üzerinden 24 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve sipa
Kocaeli Körfez’deki bir BİM şubesinden birkaç gün önce aldığım Aknaz tam yağlı tost peynirinin içinden kalın ve kesici, ...neredeyse bir işaret parmağı uzunluğunda plastik bir parça çıktı. Ürünü bu sabah kahvaltı için keserken fark ettim. Parça o kadar büyük ve sertti ki fark edilmemesi mümkün değildi.
14 Aralık 2025 günü saat 13.00 sularında İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Ulus Sokak’ta bulunan BİM şubesinde...n 568 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak 700 TL verdim ancak kasadan para üstü olarak yalnızca 22 TL verildi, eksik olan 100 TL tarafıma teslim edilmedi. Durumu k
24 Kasım 2025 tarihinde BİM’den mağazadan eve teslim olacak şekilde bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürünün yanında 1... kilo kahve çekirdeğinin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtilmişti ancak teslimatta yalnızca kahve makinesi geldi, hediye kahve çekirdeği gönderilmedi. Siparişimle ilgili 23
"Ürün bugün ulaştı elime paketleme iyiydi sorunsuz teslim aldık geç oldu ama sonunda kurulumunu yaptık"
29 Ekim tarihinde Eskişehir i̇nönü BİM şubesinden G***** U*** adına “Kuzine fırınlı kamp ve ev sobası” satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile tek çekim olarak 5.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen soba hala elime ulaşm
15.11.2025'de Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı BİM şubesinden 71+245 l ebatlı buzdolabı satın aldım, ödemem kredi kartımdan çe...kildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçmeme rağmen teslimatla ilgili herhangi bir net cevap alamadım, tara
09/11/2025 tarihinde BİM’in telefon/internet üzerinden satış kanalından ara...ç şarjı, hava basma özelliği ve feneri olan bir cihaz satın aldım. Ürün içi
İstanbul’daki BİM marketten Keysmart marka, Arçelik üretimi bir ürün satın aldım. Ürünün teslimatı için beklemem gerekti...ği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde BİM marketin müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat
Konu: BİM Siparişimde Teslimat Süresi Aşıldı, İki Farklı Tarih Verilip Mağdur Edildim! BİM’den 04.11.2025 tarihinde sa...tın aldığım ürün için önce 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından tarafıma gönderilen e-postada teslimat tarihi 03.12.2025 olarak belirtildi. Ancak bugün 04.1
27.11.2025 tarihinde saat 09:08’de BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. İş yerinden yaklaşık 998–999 TL ödeyerek hava kompresörü... ve takviyesi için sipariş verdim. Ödemeyi yaptığım halde ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Durumu sormak için BİM mağazasına gittiğimde ya da görüştüğümde, internet b
02.12.2025 tarihinde akşam saat 19.15 sıralarında İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubesinden yaptığım alışv...erişte Patito marka cips satın aldım. Çocuklarım cipsi yerken, paketin içinden böcek olduğunu düşündüğüm ve cipsin kenarına yapışmış bir cisim fark ettim. Bu durum hem hijyen hem d
Bugün BİM'de satılan collagen ve pre workout u almaya gittim aldığımda ise bunlar tekli satılıyor diye bir tanesini bana... vermediler ve öyle yolladılar elimden geldiğince bunu etrafa duyurmaya çalışıyorum. Ne yapmam gerekiyor. Fişte de ikili olarak gözüküyor. Fiş fotoğrafını aşağıya bıraktım.
06.11.2025 tarihinde BİM Online üzerinden Kumtel marka Turbo Beyaz Can Ankastre Set siparişi verdim. Siparişim 14.11.202...5 tarihinde Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak kutularda ankastre setin fırın bölümünün eksik olduğunu gördüğüm için teslim almadım. Kargo görevlisi, fırının muhtemelen de
25.11.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden “eve teslim” şeklinde soba siparişi verdik, ödeme ve adres bilgisi eksiksiz ola...rak alındı. Toplam 5.990,00 TL tutarında ödeme yaptık, faturamızda yer alan fatura numarası T112025128982226’dır. 27.11.2025 tarihinde sobayı getirecek kişi telefonla arayarak önc
Genel olarak tüm BİM şubelerinde kasada benzer bir sorun yaşıyorum. Son olarak 27.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane S...ultan Selim Caddesi Taşçı Sokak No: 8/a adresinde bulunan BİM şubesinde de aynı durumla karşılaştım. Kasadan ürünler geçirilirken, ürünleri koyabileceğim uygun bir alan olmadığı iç
20.11.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’indeki BİM mağazasından Pınar 0,5 l “Premium” su aldım. Ürünü sat...ın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra bir şişe açıp içtim, tadı ve kokusu bana garip geldi ama ünlü bir marka olduğu için kendimde bir sorun var sandım. Bir süre sonra eşim geldiğinde
BİM mağazası üzerinden Monster Tulpar t3.4.1 model bir bilgisayarı 12 Kasım günü mağazadan sipariş verdim. Aradan 13 gün... geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Buna rağmen, ürün henüz elime geçmemiş olmasına karşın kartımdan ilk taksit çe
Muğla Merkez Düğerek şubesinden aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10T süpürge Mart ayından beri düzgün çalışmıyor. Cihazın çe...kim gücü neredeyse yok, evi doğru düzgün süpürmüyor ve birkaç gün temizlik yapılmayınca rotaları tamamen karışıyor, evi olması gerektiği gibi temizleyemiyor. Kutunun üzerinde Genp
