BİM'den Alınan Bulaşık Makinesi 40 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

BİM’den 24 Aralık’ta bulaşık makinesi satın aldım ve ilk taksitini de ödedim. Mağazada ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de sürecin neden uzadığına dair açıklama yapan. Sadece beklemem söylendi ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

Bulaşık makinemin bir an önce teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin gerekçesinin de açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.