to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki bir BİM mağazasından Dijitsu marka mini buzdolabı satın aldım. Ödemesini peşin olarak 69.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Bugün yeniden ...
Muğla Merkez Düğerek şubesinden aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10T süpürge Mart ayından beri düzgün çalışmıyor. Cihazın çekim gücü neredeyse yok, evi doğru düzgün süpürmüyor ve birkaç gün temizlik yapılmayınca rotaları tamamen karışıyor, evi olması gerektiği gibi temizleyemiyor. Kutunun üzerinde Genp...
25.08.2025 tarihinde Antalya Aksu Güzelyurt Mahallesi'ndeki BİM mağazasından, hat sahibi İsmet S**** adına 600 TL ödeyerek yeni bir GSM hattı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında sözleşme imzaladım ve sim kart teslim edildi. Ancak hattım ilk günden bu yana aktif edilmedi, telefonda sürekli “Sade...
BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyonu Cuma günü satın aldım. Satın alma aşamasında ne mağazada ne de fatura üzerinde kurulumun ücretli olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Televizyonun kurulumunu talep ettiğimde ise 1750 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrenip şaşkınlık yaşadım. Kurulum...
06 Mayıs'ta BİM'den satın aldığımız karavan teslim edildiğinde buzdolabı çalışmıyor, ön cam bozuk, banyo hortumu tamamen delik, döşemesi kırık, silikonlar eksik ve elektrik kabloları dışarıda idi. Aradığımızda teslimat için acele ettiklerini ve kontrol etmeden gönderdiklerini söyleyip aracı geri ald...
07 Nisan 2025 tarihinde BİM Balçova şubesinden Kumtel Vitroseramik Ankastre Ocak aldım. Ücretini şubede kredi kartı ile ödedim. Sipariş isleme alındı diye hemen mesaj geldi. 20 iş günü süre verdiler, Resmi tatilleri çıktığımız halde bu süre 06 Mayıs tarihinde doldu. Aynı gün kargoya verildiği söylen...
BİM Yetkililerine, Öncelikle, bu mektubu kaleme almamın sebebi, karşılaştığım haksızlığı ve kurumsal bir firmanın etik ilkelerden nasıl uzaklaşabildiğini gözler önüne sermektir. Yaklaşık bir ay boyunca tarafınızdan gelecek dönüşü bekledim. Bütün evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve süreci...
BİM uygulaması üzerinden satın aldığım Jabra Elite 75t model kulaklık bozuldu. Ürünü teknik servise göndermek istiyorum ancak Jabra firması resmi sitesinde ürünü aldığınız yere teslim edin şeklinde açıklamada bulunmuş. Ben ürünü BİM uygulaması üzerinden satın aldığım için, ürünü nereye teslim etme...
