Migros Online Siparişinde Ürün Gönderilmemesine Rağmen Ücret Alınması Ve Çözüm Bulunamaması

Migros hemen online 'dan dün aksam sipariş verdim. Yoğurt ve sodayı teslim etmemelerine rağmen hem teslim edildi gibi gösterip hem de faturalandırıp benden ücretini aldılar. Hemen talep oluşturdum ve eksik ürün gönderilmiş diye belirttim. Aradan 1 saat geçti ve çözüm olmadı. Bende bu sefer bu talebimi iptal edip tüm siparişleri iade etmek istediğimi belirttim. Talep oluşturdum bununla ilgili. Sipariş numaram: 797228261 ve talep no:14053371. 1 Gündür mağduriyet yaşıyorum. Hem maddi hem manevi olarak. Müşteri hizmetleri canlı desteğe bağlandığım zaman da konunun aciliyetini bildirdik çözüm için en kısa zamanda size ulaşacak deyip çözümsüz kalıyor. Bir daha Migros online hemen ' den sipariş vermeyeceğim. Artık her marketin online sipariş hizmeti ve daha kaliteli bir hizmet sağladığını bilmiyorsunuz sanırım, bu kadar duyarsız olmanız başka hiçbir şekilde açıklanamaz! Acil bir çözüm ve destek bekliyorum!
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.















