Teslim Edilmemiş Mini Buzdolabı İçin Açık Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

14.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki bir BİM mağazasından Dijitsu marka mini buzdolabı satın aldım. Ödemesini peşin olarak 69.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi.

Bugün yeniden mağazaya gittiğimde, personel ürünün ellerinde mevcut olmadığını, isterseniz iptal edelim şeklinde bir öneride bulundu. Ben ürünü parasını ödeyerek özellikle satın aldım ve iptal değil, ödediğim bu ürünün en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum.

Ürünü zamanında temin edemeyeceklerse, bunun net ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde konu hakkında resmi mercilere de başvurabileceğimi bilgilerinize sunarım.