to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Mayıs'ta BİM'den satın aldığımız karavan teslim edildiğinde buzdolabı çalışmıyor, ön cam bozuk, banyo hortumu tamamen delik, döşemesi kırık, silikonlar eksik ve elektrik kabloları dışarıda idi. Aradığımızda teslimat için acele ettiklerini ve kontrol etmeden gönderdiklerini söyleyip aracı geri aldılar. Karavan 16 gün onlarda kaldı, defalarca aradık ama ulaşamadık. En son kötü bir çekiciyle geri gönderdiler ve hiçbir şey yapılmamıştı. Dalga geçtiklerini ve iade etmek istediğimizi söyledik, herkes başka birine yönlendirdi ve yenisini göndereceklerini söylediler. Bir hafta boyunca yine ulaşamadık, en son yenisini gönderemeyeceklerini, tamir edeceklerini söylediler ve yine ulaşamadık. En sonunda kendimiz gidip aldık. Sonuç: Fren sistemi bozuk, mobilyaya daha fazla hasar vermişler. Daha fazla mağdur olamazdık, yolda kaldık. Aradık, yine ulaşamadık. Bu arada tarih 14 Temmuz oldu. Hepsini resmi belgeler ve yazışmalar ile kanıtlayabilirim ve paylaşacağım.
14 Ağustos'ta buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. 10 gün içerisinde teslimat yapılacağı bilgisini BİM çalışanı söyledi fakat bu süre içinde buzdolabı geldi, çamaşır makinesi gelmedi. BİM'e gidip sorduğumuzda çalışan personel ters tepki verdi. Beni suçladığı gibi, iade etmek istediğimi söylediğimde ...
21 Haziran 2024 tarihinde BİM'den buzdolabı aldım. 22 gün sonra bırakın teslim edilmesini, marketteki kasiyer dışında hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. İade kararı aldığım bugün itibariyle 26 gün oldu, ne ürün var ne de kartıma iade yapıldı.
15.08.2025 tarihinde Trabzon/Çaykara BİM şubesinden 26.490 TL bedelle bir buzdolabı satın aldım ve ilk taksitini ödedim. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu süre çoktan aşı...
01.12.24 tarihinde BİM mağazasından keysmart buzdolabı 330L ste 245+71 litre. Ürünü aldık. Tam 18 gün oldu hala kargoya verilmedi. Ve ben buzdolabım olmadığı için mağdur durumdayım. BİM çalışanları bir hafta içerisinde gelir demişti ona güvenerekten ikinci el aldığım buzdolabını ilk haftanın sonunda...
Yorumlar