Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34867218

Yanlış Renkli Kazaklar Gönderildi, Değişim Reddi Ve Cevapsız İletişim

profile
Betül
Modamu Giyim
14 Ocak 09:21
1.419

6 Ocak tarihinde Modamu internet sitesinden toplam 2.238,10 TL ödeyerek banka kartımla alışveriş yaptım. Siparişimde üç adet kazak satın aldım ve renk olarak lila, bebe mavisi ve yağ yeşili tercih etmeme rağmen bana lacivert, Benetton yeşili ve krem renk kaza klar gönderildi.

Yanlış ürün gelmesi üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, Instagram üzerinden satıcı “kampanyalardan dolayı karışıklık olduğunu, özür dilediklerini, çok satan model olduğu ve uyguna verdikleri için tekrar gönderim yapabileceklerini ve 80 TL indirim uygulayabileceklerini, ancak değişimde indirimin geçerli olmayacağını” belirten bir mesaj gönderdi. Buna rağmen yanlış gönderilen üç kazağın değişimini yapmayı kabul etmediler. Site üzerinden iade/değişim talebi açma imkanı da bulunmuyor, WhatsApp hattına yazmama rağmen 3–4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Yanlış renk gönderilen üç kazağın ekstra ücret, ek indirim şartı veya oyalama olmadan, hızlı bir şekilde doğru renklerle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. İletişim kanallarından günlerdir dönüş alamamam ve sorunumun çözülmemesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

yanlis-renkli-kazaklar-gonderildi-degisim-reddi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modamu Giyim'den Farklı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Engellendim

profile
Şevval
Modamu Giyim
13 Aralık 2025 14:39
2.091

Modamu Giyim’den Instagram sayfası üzerinden iki adet kazak siparişi verdim. Tanesi 360 TL olmak üzere toplamda 2 kazak aldım ancak gelen ürünlerin görsellerle uzaktan yakından alakası yoktu. Dün kargom ulaştı, ürünleri dener denemez hiçbir şekilde kullanmadan hemen iade talebinde bulundum. WhatsAp...

modamu-giyimden-farkli-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ve-engellendim-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi İletişim Engellendi

profile
Dilan
Modamu Giyim
20 Aralık 2025 13:03
1.845

Modamu Giyim’den internet üzerinden Esteban model 3 kazak ve 3 pantolon siparişi verdim. Toplam 1.897 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan ürünlerin renkleri farklıydı ve özellikle pantolonlar siparişte seçtiğim modellerle hiç uyuşmuyordu. Kargo perşembe günü elime ulaştığ...

Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi İletişim Engellendi
1 Destek
2 Yorum

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rumeysa
Modamu Giyim
31 Aralık 2025 20:28
1.054

15 Aralık’ta Modamu internet sitesi üzerinden yün triko bir kazak siparişi verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim renkten farklı bir renkte ürün gönderdiler. 434 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 107111’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün i...

yanlis-renk-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Şeydanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Şeydanur
Modamu Giyim
24 Aralık 2025 01:13
1.449

Modamu Butik’in internet sitesinden Instagram’da görüp beğendiğim ürünleri 7 Aralık’ta sipariş verdim. Toplam 5 parça ürün için banka kartımla 2.076 TL ödeme yaptım. Bana gelen mesajlarda siparişle ilgili olarak “E****** 104255 numaralı siparişiniz” ve “f**** EYUP-E****** tarafından adınıza, 2783572...

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz