to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Merkez Düğerek şubesinden aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10T süpürge Mart ayından beri düzgün çalışmıyor. Cihazın çekim gücü neredeyse yok, evi doğru düzgün süpürmüyor ve birkaç gün temizlik yapılmayınca rotaları tamamen karışıyor, evi olması gerektiği gibi temizleyemiyor.
Kutunun üzerinde Genpa yazdığı için önce orayı aradık, ancak “biz servis değiliz” denilerek başka yerlere yönlendirildik. Genpa’nın yönlendirdiği yerler de bu süpürgenin servisi olmadığını, ürünü aldığımız yere götürmemiz gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ürünü satın aldığımız BİM şubesine teslim ettik. Temmuz ayında resmi olarak şikayet oluşturmamıza rağmen BİM yetkilileri aylardır “servise ulaşıp dönüş yapacağız” diyerek bizi oyalıyor ve hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Uzun süredir sorun yaşayan ve hiçbir şekilde çözüm üretilmeyen bir müşteri olarak, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
1 yıl önce BİM'den aldığım Xiaomi S10T robot süpürge almıştım. Fişi ve garantisi halen duruyor. Bundan 1 ay önce arıza vermişti; orta fırça dönmüyor ve çöpü hazneye çekmiyordu. BİM'den arızadan 10 gün sonra biriyle iletişime geçtim, tedarikçi firma garantiye gönderdik tekrar yapıldı diye geldi. Ürün...
2023 ocak ayında BİM mağazasından Xiaomi s10T robot süpürge aldık. Zincir mağaza, güvenilir, malının arkasında durur düşüncesiyle BİM den aldık. 2025 ocak ayında süpürge arızalandı çok üstünde durmadık şubat ayında mağazayla konuştuk. Temizlik sırasında tozu haznesine çekmiyor, bütün toz kir fırçası...
BİM marketten 2023 yılının 12. Ayında almış olduğum Genpa garantili Xiaomi robot süpürge arızalandı. Tamir için Genpa ile iletişime geçtim. Ancak anlaşmalarının bittiğini ve artık bu markaya hizmet vermediklerini ilettiler. Xiaomi Türkiye ile iletişime geçtim onlarda ürünün Xiaomi Türkiye garantili ...
27 Eylül 2022'de almış olduğum mi Vacuum 2 Pro Plus akıllı süpürge bir anda salonun ortasında durdu ve bir daha çalışmadı. BİM online mağazasından almıştım. 2 yıl garanti süresi bitmemiş olmasına rağmen Xiaomi yetkili servisi ürünün tamiri noktasında yardım edemeyeceklerini. BİM'le iletişime geçmemi...
02.02.2024 tarihinde BİM Bandırma Paşakent Şubesinden Blaupunkt marka robot süpürge aldım. Cihazı kitapçığa uygun olarak kurdum ve haritalama işlemini...
Xiaomi 
Genpa 
Yorumlar