Arızalı Philips Arıtma Cihazı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
24.02.2024 tarihinde Pendik Mimarsinan BİM mağazasından Philips marka bir arıtma cihazı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihaz sürekli arıza sesi çıkarıyor ve suyu hiç arıtmıyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine hem ürünü aldığım BİM mağazasına hem de Philips servisine başvurdum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgilenilmedi. Hem ürün arızalı hem de muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Kullanamadığım, arızalı gelen bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse ürünün ve faturanın fotoğraflarını da ekledim.


















