to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2024 tarihinde Pendik Mimarsinan BİM mağazasından Philips marka bir arıtma cihazı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihaz sürekli arıza sesi çıkarıyor ve suyu hiç arıtmıyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine hem ürünü aldığım BİM mağazasına hem de Philips servisine başvurdum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgilenilmedi. Hem ürün arızalı hem de muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Kullanamadığım, arızalı gelen bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse ürünün ve faturanın fotoğraflarını da ekledim.
BİM'den Philips su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün montajı ile ilgili hiçbir bilgi vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Defalarca kayıt bırakmama rağmen geri dönen olmadı. Sorumsuz bir firma. BİM Mağazası'ndaki elemanların da herhangi bir bilgisi yok. Genel merkeze ulaşacaklarını söyled...
Bitlis Ahlat’taki BİM şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Polo Smart psc75 marka diş fırçası aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve fırça başlığını çıkarırken başlık, kablosuyla birlikte yerinden çıktı. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü hemen BİM’e götürdüğümde, satın alırken “Her...
2024 yılı Kasım-Aralık aylarında İstanbul Akşemsettin Mahallesi'indeki BİM mağazasından Heifer marka bir dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 9-10 ay sonra süpürgenin çekiş gücü düştü ve aparat takma kısmında sorun yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul'da yetkili servis aradım fakat bul...
13.09.2023 tarihinde BİM mağazasının uygulaması üzerinden Dijisu dcm12000 model 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta içinde teslim edildi ve bir yıl dolmadan arıza yaptı. Servis gelip makineyi aldı ve 45 gün boyunca serviste kaldı. Yapıldığı söylenerek geri getirildi ancak 15 ...
Philips su arıtma cihazını, Philips markası olduğu için aldım ama çok mağdur oldum. Cihaz arızalı ve filtre yapmıyor. Ben de eski filtre cihazımı, Philips diye değiştirmek istedim. Çok pişman oldum. Servis yetersiz. Gelip gidip hiçbir şey yapamıyorlar. Cumartesi günü geleceklerini söylediler tüm gün...
Yorumlar