Martı Uygulamasında Masterpass Eski Kartı Kaldıramama Sorunu

Uzun süredir Martı uygulamasında Masterpass kaynaklı bir ödeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce Masterpass’e tanımlı kredi kartımı ve bağlı olduğu banka hesabını kapattım. Ancak Martı uygulamasında ödeme adımına geldiğimde “Masterpass’e kayıtlı kredi kartlarınız var” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem devamı için telefon numarama onay kodu gönderiliyor. Kullandığım kart ve banka hesabı kapalı olduğu için Masterpass hesabıma erişemiyor, dolayısıyla eski kartları sistemden kaldıramıyor ya da değiştiremiyorum.

Bu nedenle yaklaşık 1 senedir Martı uygulamasında ödeme seçeneklerine yeni bir kart ekleyemiyorum ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Ne Masterpass tarafında kayıtlı eski kartları iptal edebiliyor ne de Martı uygulaması içinde bu bağlantıyı koparabiliyorum.

Masterpass ve Martı ekiplerinin birlikte hareket ederek eski, artık kullanmadığım kartımın Masterpass’ten kaldırılmasını ve Martı uygulamasına yeni bir kart ekleyip sorunsuz ödeme yapabilmem için hesabımdaki bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.