Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünlerin Bozuk Çıkması Ve İade Sorunu

BİM’in 931. Cadde İlker Dikmen şubesinden aldığım Dost tam yağlı süt ve Özgüllü kaşar peyniri ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına ve buzdolabında muhafaza etmeme rağmen, kaşar peyniri açtıktan bir hafta sonra çok kötü bir şekilde bozuldu, süt ise az önce açmama rağmen bozuk çıktı. Kaşar peynirinin son kullanma tarihi 02/2026 idi.

Sorunu mağazaya ilettiğimde fiş talep edildi, ancak fişi attığım için yardımcı olunmadı. Son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerin bu şekilde bozulacağını öngöremeyeceğim için fişi saklamamıştım. Ürünleri toplamda yaklaşık 230 TL’ye satın aldım ve bozuk oldukları için çöpe atmak zorunda kaldım. Şikayetvar’a fotoğraf ve video yüklemeye çalıştım fakat teknik bir hata nedeniyle ekleyemedim.

BİM’den yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.