to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Sütlerin Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozuk Çıkması
19.10.2025 tarihinde saat 17.44’te Malatya Hasan Bey Caddesi’indeki Dost (BİM) mağazasından 5 adet Dost marka süt aldım. Sütlerin 3 tanesinin (2’sinin son kullanma tarihi 01.03.2026, 1’inin ise 25.11.2025) ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Sütleri buzdolabında ve kapalı şekilde sakladım, ambalajlarında herhangi bir açılma yoktu.
Ürünleri yeni kontrol ettiğimiz için henüz mağaza çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine başvurmadık. Fişimiz elimizde yok ancak ürünlerin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu durum ilk kez başımıza geldi ve mağazanızdan güvenle alışveriş yapmak istiyoruz.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
