Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Televizyonumda İlk Günden Beri Bitmeyen Görüntü Dalgalanma Sorunu

profile
Muharrem
18 Ağustos 2025 15:46
1.369

TCL 55V6B model televizyonu BİM’den satın aldım ve ilk günden beri görüntüde sürekli dalgalanma sorunu yaşıyorum. Sorunun yayından kaynaklanmadığını anlamak için farklı platformlarda da denedim, ancak dalgalanma devam etti. Ürünü hiç kullanamadım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce kontrol edileceği ve ardından tamir edileceği belirtildi. Ancak televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden beri hiç kullanamadığım bir ürünün tamir edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.

Muharrem
Muharrem
20 Ağustos 2025 13:53

Şikayetimle ilgili hem TCL müşteri hizmetleri hem de yetkili servis olan Bilkom ile iletişime geçmeme rağmen bozuk cihazın ısrarla tamirini yapacaklarını, bunu da yasal süre olan 30 iş günü içinde yapacaklarını belirttiler. 3 haftadır en ufak geri dönüş yok, aramalarımda hangi aşamada olduklarını da belirtmiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Televizyonda Çizgi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Emre
17 Eylül 2025 02:22
1.490
Yeni Alınan Televizyonda Çizgi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım TCL Televizyonun Düşük Görüntü Kalitesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle İade Talebim

profile
Osman
13 Ekim 2025 16:02
2.215

Aldığım Televizyon Beklenen Görüntü Kalitesini Sunmuyor

profile
Asuman
17 Eylül 2025 14:36
2.399
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İçin Ne BİM Ne De TCL Sorumluluk Alıyor!

profile
Hasan
19 Ağustos 2025 19:58
5.349
Kırık Televizyon İçin Ne BİM Ne De TCL Sorumluluk Alıyor!
Kırık Televizyon İçin Ne BİM Ne De TCL Sorumluluk Alıyor!
Kırık Televizyon İçin Ne BİM Ne De TCL Sorumluluk Alıyor!
Kırık Televizyon İçin Ne BİM Ne De TCL Sorumluluk Alıyor!
kirik-televizyon-icin-ne-bim-ne-de-tcl-sorumluluk-aliyor-5.jpg
kirik-televizyon-icin-ne-bim-ne-de-tcl-sorumluluk-aliyor-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri