to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 20.33 sularında Erzurum Yakutiye Lalapaşa Mahallesi Cennet Çeşme Sokak No:19B adresindeki BİM mağazasından yaptığım alışverişte, fişte 'alışveriş poşeti BİM %20' adıyla 0,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Alışverişim sırasında kesinlikle ücretli, kalın alışveriş poşetlerinden almadım; yalnızca sebze ve meyveler için kullanılan, mevzuata göre ücretsiz olması gereken ince naylon sebzelik poşetlerini kullandım.
Buna rağmen kasada bu poşet, sebzelik poşeti olmasına karşın ücretli alışveriş poşeti gibi yansıtılmış ve benden haksız şekilde ücret alınmıştır. Buradaki sorun 50 kuruşluk tutar değil, BİM gibi kurumsal bir markanın, sebzelik poşetlerin ücretsiz olması yönündeki yasal düzenlemeye aykırı bir uygulamaya izin vermesidir.
Bu nedenle, söz konusu şubedeki bu yanlış ve mevzuata aykırı uygulamanın acilen incelenmesini, tarafımdan tahsil edilen bedelin iadesini ve çalışanların ücretsiz sebzelik poşetleri konusunda yasal mevzuat hakkında derhal bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
20.11.2025 tarihinde saat 19:48 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa 3234 Ülkü / Beşyüzevler Caddesi üzerindeki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyerin para üstümü 0,25 TL eksik verdiğini fark ettim ve hakkım olan para üstümü istedim. Kasada 0,25 TL olmadığını söyledi, bunun üzerine “...
01.11.2025 tarihinde, saat 18.15 civarında Atakum Alanlı BİM şubesinde kasiyer tarafından kaba bir şekilde konuşulmasına maruz kaldım. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Olay sonrası mağaza müdürüyle görüştüm. Müdürün yanında BİM kıyafeti olmayan bir kişi daha v...
29 Ekim akşamı saat 20:35 civarında Malatya Küçük Mustafa Paşa Mahallesi Hasanbey Caddesi'indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında poşet almadığım halde, banka kartımdan poşet ücreti kesildiğini eve gelip fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Ne personel tarafından bilgilendirildim n...
Bugün Esenler Fatih Mahallesi Bağcılar Caddesi numara 62/2 adresindeki BİM şubesinde alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya gittiğimde poşet olmadığını ve bir haftadır poşet gelmediğini öğrendim. Bunun yerine bana ince bir poşet göstererek bunu verebileceklerini söylediler. Kasadaki hanımefendiye a...
Kurultay Sokak'ta bulunan mağazanıza bugün saat 10.30 civarında patates ve tavuk almak için gittim. Patates için poşet bulunmuyordu. İstediğimde kalmadığını belirtip ilgilenmediler. Kasaya gidip patates almak için poşet istedim. Daha sonra ödeme yaptığımda poşet parasının alındığını gördüm. 'Neden a...
Yorumlar