Satışı Olmayan Ürün Mağaza Soğutucu Dolapta Sergileniyor

İstanbul Bağcılar Mahmutbey Atlas BİM mağazanızda yaklaşık iki hafta önce Namet Trakya Köfte ürününü gördüm ve satın almak istedim. Ancak kasada ürünün henüz satışa çıkmadığı, bu nedenle satışının yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen ürün, mağazanın satışa açık soğutucu dolabında müşterilerin erişimine sunulmuş durumdaydı.

Aynı ürünü satın almak amacıyla 11.11.2026 tarihinde saat 17.30 civarında tekrar aynı mağazaya gittim. Bu kez de kasada ürünün sistemde okunmadığı ve satışının gerçekleştirilemeyeceği ifade edildi. İki hafta arayla aynı ürün için iki kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde farklı bir gerekçeyle satış yapılmaması beni rahatsız eden ve kabul edilemez bulduğum bir durumdur.

Müşterilerin satın alabileceği izlenimiyle soğutucu dolapta sergilenen bir ürünün, kasada çeşitli gerekçelerle satılmaması, mağaza ve stok yönetimi açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün satışa hazır olmaması durumunda, neden müşterilerin görebileceği ve alabileceği şekilde dolapta bulundurulduğu konusunda açıklama bekliyorum.

Bu durumun incelenmesini, ilgili mağaza hakkında gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını ve söz konusu ürünün satışının neden gerçekleştirilemediği konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aynı mağazaya iki kez gidip her defasında farklı bir gerekçeyle geri çevrilmek istemiyorum. Konunun ilgili birimler tarafından değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.