to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Bolu Merkez Kılıçarslan BİM şubesinden Onvo st 08 model bir Scooter satın aldım. Ürünü 20.000₺ bedelle, kredi kartına 6 taksit olarak aldım. 28.07.2025 tarihinde kurulumunu yaptım ve 29.07.2025 tarihinde ürün 30e arıza kodu vererek çalışmadı. Hemen servise götürdüm ve birkaç hafta serviste bekledi. Servis tarafından tarafıma değişim/iade onay evrakı verildi ve fabrika değişimi onayladı.
Elimde resmi iade evrakı olmasına rağmen, BİM mağazasına başvurduğumda mağaza müdürü evrakı merkeze ilettiğini ve merkezin dönüş yapması gerektiğini söyledi. Ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mağaza veya merkezden tarafıma bilgi verilmedi. Ürünü bir kez bile kullanamadan servise vermek zorunda kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Tüm resmi evraklarım olmasına rağmen iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
BİM marketten scooter aldık. Üründe sorun olduğunu birkaç gün sonra fark ettik ve iade etmek istedik. Ancak kurulum yapıldığı ve kutusunu attığımız için mağaza sorumlusuna nasıl iade edebileceğimizi sordum. İade etmek istediğimizi belirttik fakat mağaza sorumlusu, sanki ona muhtaçmışız gibi, karşınd...
7 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Merkez Ispaş ışıklarının oradaki BİM şubesinden 30.000 TL ödeyerek elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin faturas...
04.07.2025 tarihinde Giresun Merkez Aksu Mahallesi'nde bulunan BİM marketten Rookie Mini Scooter marka bir Scooter satın aldım. Kızım ürünü yalnızca iki üç kez kullandıktan sonra üst tutacak yerinin alt kısmından kırıldı. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 5-6 kez BİM markete başvurdum. Market çalışanl...
BİM online üzerinden aldığımız scooterın kutusunu açtığımızda, sipariş ettiğimiz marka yerine farklı bir marka ile karşılaştık. Ürünü iade etmeye çalışıyoruz fakat kargoda iade kodu hata veriyor ve bu yüzden ürünü kargoya veremedik. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ancak kesinlikle ulaşamıy...
Yorumlar