Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gülsüm sonuçtan memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Bisikletin Aküsü Bozuk Çıktı, 25 Gündür Çözüm Yok!

profile
Gülsüm
11 Ağustos 2025 21:15
1.068
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz ilginiz için sadece küçük bir eleştiride bulunayım keşke zamanında personeliniz ilgilenseler ve işi bu kadar yokuşa sürmeseler bizlerde buralara yazmak zorunda kalmasak yinede teşekkürler”

10.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Şehit O**** A*** BİM şubesinden Ntron -16 Skyjet model bisiklet satın aldım. Bisikleti serviste açtırdım ancak 3 gün sonra bisiklet bir daha çalışmadı ve aküsü de dolmadı. Satın aldığım BİM şubesine gittiğimde hiçbir şekilde ilgilenilmedi, doğrudan servise yönlendirildim. Servise götürdüğümde ise akünün bozuk olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Sıfır alınan bir ürünün aküsünün bozuk çıkması kabul edilemez. Ayrıca BİM, bozuk akülü bir bisikleti nasıl satabiliyor?

Fatura numaram: AE02025002965182. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve bisikletin ücreti olan 12.990 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 25 gündür akü ne geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir şekilde sorumluluk alıp dönüş yapan kimse yok, mağduriyetimiz devam ediyor. Kendi hataları yüzünden günlerdir mağdurum ve iletişime geçebileceğimiz kimseyi bulamıyoruz.

Artık para iadesi talep ediyorum çünkü 25 gündür çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Gülsüm
Gülsüm
20 Ağustos 2025 16:55

Teşekkür ederiz ilginiz için sadece küçük bir eleştiride bulunayım keşke zamanında personeliniz ilgilenseler ve işi bu kadar yokuşa sürmeseler bizlerde buralara yazmak zorunda kalmasak yinede teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Elektrikli Motorun Kurulumu İçin Destek Sağlanmıyor

profile
Merve
04 Eylül 2025 14:30
2.448
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerim
20 Ağustos 2025 13:55
1.301
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
14 Ağustos 2025 11:01
1.379

Elektrikli Bisikletin Menzil Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci Mağduriyeti

profile
Osman
09 Ağustos 2025 00:15
2.548
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri