Raftaki Fiyat Etiketi Olmasına Rafta Satılamayan Kumtel Dikey Soba Tüketiciyi Kırıklığa Uğrattı

Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi 4020. Sokak’taki BİM şubesinde Kumtel marka dikey soba ile ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağazada rafta Kumtel dikey soba için 1.590 TL olarak fiyat etiketi bulunmasına rağmen, ürünü almak için kasaya gittiğimde kasadaki görevli ürünün satışta olmadığını, veremeyeceklerini söyledi.

Rafta fiyatı ve ürünü görmeme rağmen satışın bu şekilde reddedilmesi tüketici olarak beni rahatsız etti. Açıkçası bu ürünün fiyatı daha sonra artırılarak yeniden satışa sunulacağını düşünüyorum ve bu durumun tüketici güvenini zedelediğini belirtmek isterim.

Bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, rafta fiyatı olan ürünün kasada gerekçesiz şekilde satışa kapatılmasının nedeninin açıklanmasını, söz konusu Kumtel dikey sobanın tarafıma rafta belirtilen 1.590 TL fiyat üzerinden satılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.