to read complaints and reviews, or file yours.
14.07.2024 tarihinde Hatay Antakya’da bulunan BİM Kahraman şubesinden 12.000 TL bedelle bir PS4 oyun konsolu satın aldım.... Kısa süre sonra cihaz arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve servis, para iadesi yönünde karar vererek bunu servis formu ile tarafıma bildirdi. Servis fişi ve
Hatay Belen Sarımazı’da, petrolün yanındaki BİM şubesinden satın aldığım yumurtaların tamamı bozuk çıktı. Son tüketim ta...rihi 16.03.2026 olmasına rağmen, yumurtaları açtığım anda ağır bir koku yayıldı ve bu koku sebebiyle evin içi de ciddi şekilde koktu. Yaşadığım bu durumdan sonra marketten hiçbir
5 Mart günü saat 17.00 civarında Ankara Kahramankazan Köroğlu’ndaki BİM şubesinden aldığım Mini Coco markalı ürünün için...den çıkan çilekli pakette ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketi elime aldığımda içinin dolu olduğunu düşünürken, aslında neredeyse tamamen hava ile doldurulmuş olduğunu ve ürün olm
05.03.2026 tarihinde Konya Karatay’daki BİM şubesinden Buono fındıklı çikolata satın aldım. Eve gelip ürünü odama geldiğ...imde paketi tekrar kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ rafta olması hem sağlık açısından hem de müşteri
Bind activit marka bulaşık makinesi deterjanını yaklaşık bir aydır kullanıyorum ancak üründen hiç memnun kalmadım. Her y...ıkamada bulaşıkların üzerinde pul pul kalıntılar bırakıyor, hiçbir şekilde temiz sonuç alamıyorum. Sorun makineden kaynaklanıyor olabileceğini düşünerek ayrıca makine temizleyici
Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi'ndeki BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce İnci Kırma Zeytin 400 gr ürününü satın a...ldım. Ürünü yeni açtığımda kapağında sinek olduğunu gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün fişi elimde değil, fiyatı 50–10
27.02.2026 tarihinde İstanbul Sahrayıcedit’te bulunan BİM şubesinden Ramiz Dana Köfte 500 gr’lik paketlerden iki adet sa...tın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 22.01.2027 olduğu için tarih açısından bir sorun olmadığını düşünerek özellikle oruçlu olduğum için aceleyle aldım. Köfteleri pişirdiğimde ürü
"Değerli BİM, panel arızalı televizyonumun sorunsuz bir şekilde aynı gün değişimini sağladığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
BİM’den TCL marka 55V6C bir televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televiz...yonda panel arızası oluştu ve yetkili servis ürünü inceleyerek panel arızas
BİM’den 12.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden 55 dq 38000 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra e...kranda sorun olduğunu fark ettik ve ekran kartının arızalı/yanık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettik, televizyon yetkili servis tarafından alındı ve 02.02.2
BİM’den 12.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden 55 dq 38000 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra e...kranda sorun olduğunu fark ettik ve ekran kartının arızalı/yanık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettik, televizyon yetkili servis tarafından alındı ve 02.02.2
"Şikayet sonrası, BİM genel merkezden iletişime geçildi konu hakkında bilgi alışverişi yapıldı adres bilgilerim teyit edildi ilgili firma ile temasa geçileceği bilgisi iletildi. Sonrasında ilgili firmadan geri dönüş yapıldı sıkıntılı durumu firma sorumlusuna da aktardım adres bilgilerim kontrol edildi sıkıntılı parçalar tarafıma ulaştı. Gelen parçalar olması gerektiği gibi. Problemin çözümünde göstermiş oldukları profesyonellikten dolayı her iki firma sorumlusuna teşekkür ederim."
13.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki BİM marketten Polosmart marka oje kurutucu satın aldım. Ürün çalışıyor gibi gör...ünüyor ancak işlevini kesinlikle yerine getirmiyor, sadece ses çıkarıyor ve oje kurutma özelliği yok. Yani aldığım ürün amacına uygun şekilde kullanılabilir değil. 14.02.2026 tari
Düzce Nezih Tütüncüoğlu Bulvarı’ndaki BİM şubesinden kızım ve ben, birbirimizden habersiz olarak çeyiz için Tefal’in bir... büyük, bir de küçük tavasını aldık. Ancak fiş almayı alışkanlık haline getirmediğimiz için, ya hiç almadık ya da alıp attık, şu an elimizde fiş bulunmuyor. Fiş olmayınca para iad
5 Şubat’ta Ankara Kırkkonaklar’daki BİM marketten Züber markasının Sevgililer Günü paketini satın aldım. Paketin içinde ...bulunan iki adet kavanoz üründen fıstık ezmesi olanın dıştan bakıldığında hiçbir sorunu yoktu, ambalajı açılmamış görünüyordu. Şeffaf ambalajı yırtıp kapağını açtığımda ise kavanoz
Dün Diyarbakır Bismil’deki BİM mağazasından Ülker Fındıklı Çikolata 60 gram ürün satın aldım. Ürünü dün öğle saatlerinde... aldım, bu sabah paketi açtığımda çikolatanın tamamen küflü olduğunu ve ağır şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Bunun üzerine paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda sü
İstanbul Sancaktepe Ada Gülü Sokağı’ndaki BİM mağazasından yaklaşık 10 gün önce basmati pirinç satın aldım. Ürünün son k...ullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığım anda çok kötü bir koku fark ettim. Kokunun pişince geçeceğini düşünerek pirinci yıkayıp pişirdim; ancak ağır ve rahatsız edic
07.01.2026 tarihinde BİM a. Ş.’nin online kanalı üzerinden mobilya grubu kahve köşesi mutfak dolabı siparişi verdim. Ürü...n kargo sürecindeyken teslimat aşamasında PTT Kargo şubesi üzerinden gönderiyi iadeye çevirdim ve ürün karşı tarafa teslim edilmiş görünmesine rağmen 15 gündür tarafıma hiçbir bilg
Konya Seydişehir’de evime en yakın BİM şubesinden 21 Ocak tarihinde Polosmart hava üflemeli saç şekillendirici satın ald...ım. Ürünü severek ve işe yarayacağına inanarak aldım ancak fiyat–performans açısından beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Saçımda ne kıvırma ne de düzleştirme etkisi oldu, aksi
25.01.2026 tarihinde Facebook üzerinde gördüğüm BİM reklamına tıklayarak yönlendirildiğim site üzerinden akü takviye cih...azı siparişi verdim. Ödeme Paycell hesabımdan BİM Web Pos aracılığı ile 999 TL olarak çekildi ve Paycell tarafından onay mesajı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine r
26 Ocak 2026 tarihinde Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi’nde bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Gold marka krem f...ıstık ürününüzün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 19.12.2026 olarak görünmesine rağmen, aslında tarihi geçmiş olduğunu sonradan fark ettim. Bu aynı şubeden, farkında olmadan sa
BİM’den bugün Avcılar Parseller Yıldırım Beyazıt şubesinden aldığım Buono mini bol sütlü çikolataların bir kısmında renk... bozukluğu fark ettim. Çikolataların rengi normalde olması gerektiğinden farklı ve bu nedenle ürünü tüketmeye tereddüt ettim. Aynı anda aldığım 4–5 üründe bu durumla karşılaştığım
