to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart günü saat 17.00 civarında Ankara Kahramankazan Köroğlu’ndaki BİM şubesinden aldığım Mini Coco markalı ürünün içinden çıkan çilekli pakette ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketi elime aldığımda içinin dolu olduğunu düşünürken, aslında neredeyse tamamen hava ile doldurulmuş olduğunu ve ürün olmadığını fark ettim.
Tüketici olarak ücretini ödediğim bir ürünün bu şekilde, içi boş denecek kadar az ürünle ve tamamen hava ile doldurulmuş olması hem güvenimi hem de markaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi. Bu durumun üretim ve paketleme aşamalarındaki kontrollerin yetersiz olduğuna işaret ettiğini düşünüyorum.
Mini Coco markasından, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve paketleme süreçlerinin kontrol altına alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.
Konak 1958 Mini Coco Hindistan Cevizli, muz ve Çilek aromalı küçük çikolata ürününü 2 Mart’ta BİM’den satın aldım. Ürünü alırken ambalajındaki görselde yuvarlak çikolataların içinin bölünmüş olduğu, bir kısmında Hindistan cevizi ve Çilek parçalarına benzer parçacıklar, diğerinde ise muz parçaları ol...
BİM marketten satın aldığım Buono markalı Mini Bol Sütlü Çikolata (33 g) ürününde ciddi bir sorunla karşılaştım. Nusratiye Mahallesi Manolya Sokak No:4/1AB Tekirdağ Çorlu adresindeki şubenizden 12.12.2025 tarihinde aldığım ürünü açtığımda, paket içerisinden bir adet çikolatanın eksik olduğu ve ayrıc...
Bugün saat 15.30 sularında Ankara Devlet Mahallesi Şapka Devrimi Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden aldığım çikolatanın bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün rengi tamamen bembeyazdı ve normal görünümünden çok farklıydı, bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim. Aynı sorunu yaklaşık 3 hafta önce yine...
BİM’in Çekmeköy Atatürk şubesinden 25 Kasım tarihinde aldığım Ta Mini Çikolata Bar ürününde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Paketi açtığımda kıvamı ve tadı bana tuhaf gelmesine rağmen iki tane tükettim, üçüncüyü açtığımda ise çikolatanın üzerinde bariz şekilde küf olduğunu fark ettim. Ürünün paket ...
İstanbul Başakşehir’deki BİM marketten az önce aldığım Buono Mini Bol Sütlü Çikolata paketinin içinde, normalde 8 adet olması gerekirken sadece 5 adet vardı. Üstelik içlerinden bir tanesinin paketi açıktı, rengi sararmış gibiydi ve çikolatanın sadece yarısı duruyordu. Hem ürünün eksik çıkması hem de...
Yorumlar