Polosmart Saç Şekillendiricide Performans Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

Konya Seydişehir’de evime en yakın BİM şubesinden 21 Ocak tarihinde Polosmart hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürünü severek ve işe yarayacağına inanarak aldım ancak fiyat–performans açısından beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Saçımda ne kıvırma ne de düzleştirme etkisi oldu, aksine saçımı daha çok kabartıp kötü bir görüntüye neden oldu.

Ürünü alırken “memnun kalmazsanız getirin” denilmişti. Ben de ürünü sadece bir kez deneyip memnun kalmayınca geri götürdüm. Ancak bu sefer de garantiyle görüşmeleri gerektiğini söylediler. Birkaç gün sonra tekrar arayıp, ürünün artık ikinci el sayıldığını ve sadece hiç çalışmaması durumunda yardımcı olabileceklerini ilettiler. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de bana satış esnasında söylenen sözler tutulmamış oldu.

Ürün hiçbir şekilde işime yaramadığı için aldığım fiyata bakılmaksızın, ne şekilde olursa olsun iade almak istiyorum. Yaklaşık bir buçuk bin lira ödediğim bu ürün için, ya ürünün tamamen iadesini ya da para iadesi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.